Cartas del empresario

El nuevo riesgo operativo

La inteligencia artificial avanza más rápido que la mente que la usa. Nunca tuvimos tantos datos y tan poca claridad para procesarlos. El cerebro humano no está optimizado para la eficiencia moderna, sino para la supervivencia. Cuando se mantiene en modo alerta, prioriza lo inmediato y descuida lo relevante. En ese estado, la corteza prefrontal —la zona que planifica y evalúa riesgos— reduce su rendimiento. Resultado: decisiones más rápidas, pero también menos precisas.

En muchas empresas, la saturación cognitiva ya es un riesgo operativo. No falta conocimiento ni talento: sobran estímulos. Y ese exceso acaba pasando factura. El rendimiento directivo depende de cómo se gestiona el propio sistema nervioso. Por ello, sueño, movimiento, nutrición y descanso son también parte de la estrategia. Porque no podemos salir de la rueda, pero sí aprender a girar en ella sin rompernos.

María García Álamo, fundadora de Galamo Consulting

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