“La tecnología tiene que adaptarse a cada empresa, no al revés”: la plataforma que digitaliza fichajes, gastos y la gestión de personal

Cuando Fran Peinado empezó a trabajar en consultoría de recursos humanos nunca imaginó que, una década después, esa experiencia acabaría convirtiéndose en su primer proyecto empresarial. En esos años, implementando sistemas como SAP o Workday para grandes compañías, vio una realidad que se repetía: las grandes empresas disponían de software sofisticados y con mejores condiciones, mientras que miles de pequeños y medianos negocios seguían gestionando el día a día con Excel, papel y herramientas inconexas. “Las pymes no tienen acceso a soluciones completas de recursos humanos; o son demasiado caras o directamente no están pensadas para ellas”, recuerda.

En paralelo, el refuerzo normativo del registro horario estaba poniendo a muchas empresas contra las cuerdas. La obligación de fichar existía, pero para gran parte del tejido empresarial —talleres, bares, comercios, despachos pequeños— la digitalización seguía siendo una asignatura pendiente. Ese fue el momento en el que Fran Peinado decidió dar el paso y emprender. El resultado es Elevascore, un software de recursos humanos recién nacido al mercado que promete una implantación rápida, precios accesibles y la posibilidad de adaptarse a sectores que históricamente han quedado fuera de la digitalización.

El propio nombre resume la esencia del proyecto: elevar la “puntuación” de la empresa, mejorar cómo gestiona su talento y centralizar sus procesos internos. No fue sencillo encontrar un dominio libre en internet, reconoce su fundador, pero contar con un dominio era clave si la herramienta quería viajar algún día fuera de España. “Desde el inicio pensé en un producto que pudiera crecer hacia Europa y Estados Unidos, no algo local o limitado a un único país”, comenta Peinado.

Así, Elevascore nace como un software de recursos humanos pensado para ser escalable desde un autónomo hasta organizaciones de 5.000 personas. Su puerta de entrada más evidente es el fichaje electrónico, uno de los problemas más urgente para la mayoría de compañías. La plataforma permite registrar la jornada a través de la propia aplicación, mediante WhatsApp o incluso con un sistema de tarjeta o torno físico para aquellos negocios más tradicionales. Talleres mecánicos, peluquerías, bares o ferreterías pueden así cumplir con la normativa sin tener que cambiar de golpe sus hábitos ni obligar a todo el personal a usar el móvil para trabajar.

A partir de ese primer módulo de fichaje, la solución se despliega hacia un conjunto más amplio de funcionalidades. Elevascore incorpora un módulo de gestión de gastos para que los empleados puedan subir tickets de taxi, dietas o viajes, con un flujo de aprobación configurable que implica a recursos humanos y finanzas, y mantiene al empleado informado del estado del reembolso. Incluye también herramientas de onboarding para organizar la incorporación de nuevas personas: desde generar la cuenta de correo hasta preparar el ordenador, el pack de bienvenida o las comunicaciones internas que cada área debe realizar. “Básicamente, he ido condensando en Elevascore todo lo que he visto que funcionaba en grandes implementaciones de SAP o Workday”, explica Fran.

Otra de las patas sobre las que se apoya la plataforma es el reclutamiento. Desde Elevascore se pueden crear ofertas de trabajo, definir bandas salariales y requisitos, cargar CV recibidos por distintos canales y hacer un seguimiento del candidato en cada fase del proceso. El equipo está trabajando ya en una integración con LinkedIn que permitirá publicar directamente las vacantes desde la propia herramienta. “La idea es que no haya que saltar entre cinco sistemas diferentes para hacer lo que un departamento de recursos humanos hace cada día”, señala Peinado.

Más allá del catálogo de módulos, una de las grandes diferencias de Elevascore frente a otros softwares está en su modelo de relación con el cliente. En lugar de vender una herramienta cerrada, la empresa se ofrece a adaptar la plataforma a las necesidades de cada sector. “No queremos que los clientes se adapten al software; queremos adaptar el software a cada cliente”, resume. Eso significa que si una carpintería necesita un botón específico para registrar materiales de trabajo o un bar quiere una forma distinta de gestionar los turnos nocturnos y los refuerzos de fin de semana, el equipo estudia cómo incorporarlo a su hoja de ruta.

Ese enfoque cobra especial sentido en los sectores menos digitalizados, donde la barrera no es solo económica, sino también cultural. Gerentes de 60 o 70 años que utilizan el WhatsApp, pero que nunca han trabajado con aplicaciones de gestión, hoteles rurales con conectividad limitada o pequeños negocios familiares que apenas han tenido tiempo de informarse sobre el registro horario o la factura electrónica. “Muchos negocios de barrio necesitan no solo tecnología, sino paciencia y cariño en el proceso de digitalización”, afirma Peinado. Elevascore apuesta por acompañarlos de cerca: llamadas de onboarding, formación y disponibilidad para resolver dudas tantas veces como sea necesario.

El otro gran punto diferencial es la rapidez de implantación, especialmente en empresas de gran tamaño. Frente a proyectos tradicionales de recursos humanos que se pueden alargar varios meses, Elevascore promete puestas en marcha en cuestión de días. Las compañías más pequeñas pueden configurarse prácticamente en una semana. En organizaciones con miles de empleados, el elemento crítico no es la tecnología, sino el tiempo que dedican a preparar y enviar los datos necesarios. Una vez se facilita la información en formatos estándar, como un CSV, el equipo de Elevascore realiza la carga y pone en marcha el sistema. “Incluso en una compañía de 5.000 empleados es posible tener la herramienta operativa en menos de quince días”, destaca Peinado.

De cara al futuro, el plan pasa por combinar dos movimientos que suelen ir por caminos separados. A corto plazo, Elevascore quiere consolidarse entre las pequeñas empresas para asegurar un flujo de caja estable y continuar desarrollando la plataforma. A medio plazo, el objetivo es ganar peso entre las medianas y grandes cuentas, sin repetir el patrón de otras tecnologías que acaban olvidando a las pymes. “Es tentador centrarse solo en los peces gordos porque entra más dinero, pero mi intención es que Elevascore siga siendo una herramienta para la gente del día a día”, insiste el fundador del negocio.

Además, su vocación es adaptarse a las particularidades de cada industria. Eso incluye dar respuesta a contextos complejos, desde la restauración —con una rotación altísima, turnos cambiantes y contrataciones por días o fines de semana— hasta sectores industriales o despachos de abogacía, donde la gestión del tiempo sigue siendo igual de crítica. “No es un problema para nosotros, sino una oportunidad para demostrar hasta dónde puede llegar la plataforma”, afirma Peinado.