Pedro Serrano, experto en posicionamiento digital: “El SEO ya no va solo de Google, va de entender cómo buscan las personas”

Durante años, el posicionamiento en Google fue el gran objetivo de cualquier empresa con presencia digital. Estar arriba significaba visibilidad, tráfico y ventas. Hoy, ese paradigma está cambiando a gran velocidad. Las búsquedas ya no empiezan siempre en un buscador, sino en asistentes de inteligencia artificial que recomiendan marcas, respuestas y soluciones sin necesidad de clicar. En ese nuevo escenario, Palo Seco se ha convertido en una de las agencias que mejor ha sabido leer el cambio y anticiparse. Al frente está Pedro Serrano, divulgador, profesor y especialista en SEO, que lleva más de una década ayudando a empresas a adaptarse a cómo buscan —y deciden— hoy las personas.

Ese enfoque, basado más en la observación que en la moda del momento, ya estaba presente en los orígenes del proyecto. Antes de convertirse en agencia, Pedro Serrano experimentó en primera persona con el comercio electrónico. Junto a su actual socio Oscar Blasco, conocido en redes como Oscar RGB y experto en UX, CRO y diseño, puso en marcha una tienda online propia de bisutería y piercings. Funcionó, validaron el modelo y entendieron el potencial del posicionamiento orgánico. Sin embargo, el comercio electrónico no era su verdadera motivación. “Nos dimos cuenta de que disfrutábamos mucho más ayudando a otros negocios a crecer que gestionando una tienda del sector de la bisutería”, explica. De esa decisión nació Palo Seco, que hoy cuenta con un equipo de 15 personas y más de una década de experiencia en desarrollo, marketing e IA.

Desde el inicio, el posicionamiento en buscadores fue el núcleo del proyecto. Durante años, Palo Seco se especializó en SEO cuando todavía no era una disciplina tan extendida. Pero el gran salto llegó con la creación de contenido divulgativo. Pedro Serrano lanzó su canal de YouTube, Pedro SEO, con un objetivo claro: explicar de forma accesible cómo funciona el posicionamiento web. Hoy, ese canal supera los 230.000 seguidores y se sitúa entre los más influyentes del sector en habla hispana. “Compartir conocimiento ha sido clave para construir confianza y credibilidad”, afirma.

Esa marca personal ha acabado alimentando todo el ecosistema de la agencia. Empresas de sectores muy distintos llegan atraídas por su enfoque pedagógico y su visión estratégica. Desde la autoescuela Zona F de Barcelona hasta firmas industriales como Ufesa, pasando por marcas de e-commerce líderes en su nicho, el abanico de clientes es amplio. 

En algunos casos, los resultados han sido especialmente significativos. “Hemos tenido proyectos en los que el tráfico se ha multiplicado por diez, y otros en los que la internacionalización ha sido un antes y un después”, reconoce. Un ejemplo reciente es el de una marca de tablas de paddle surf que, tras implementar traducciones automáticas basadas en inteligencia artificial, logró posicionarse en múltiples países europeos con especial impacto en Italia, Alemania y otros países.

Lo que diferencia a Palo Seco no es solo su dominio técnico, sino una forma de entender el marketing más allá de recetas estándar. “No creemos en aplicar siempre la misma fórmula. Hay negocios que no se buscan en Google y no tiene sentido forzar una estrategia que no encaja”, señala el fundador. Por eso, antes de hablar de SEO, el equipo analiza el modelo de negocio, los canales reales de captación y, si es necesario, plantea cambios estructurales en la web o incluso en la propuesta digital del cliente.

La irrupción de la inteligencia artificial ha supuesto uno de los mayores retos —y oportunidades— de su trayectoria. Lejos de verlo como una amenaza, Palo Seco fue una de las primeras agencias en explorar cómo ChatGPT, Gemini o Perplexity están cambiando la forma en que las personas buscan información. “El tráfico orgánico tradicional está cayendo en muchos sectores, pero eso no significa perder visibilidad si sabes adaptarte y entender cómo buscan hoy las personas”. De hecho, han conseguido que algunas webs de clientes sean recomendadas directamente por asistentes de IA, compensando así la pérdida de clics en buscadores tradicionales.

Ese conocimiento no se queda en la teoría. Pedro Serrano ha compartido públicamente casos reales y datos de impacto, algo poco habitual en el sector. “No sirve de nada esconder resultados. Mostrar lo que funciona genera confianza y acelera la adopción”, afirma. 

Esa vocación divulgativa también le llevó a ser profesor universitario durante seis años y a colaborar con instituciones como la Universitat Politècnica de Catalunya o la EAE Business School. Sin embargo, el desfase entre la velocidad del mercado y la actualización académica le llevó a tomar otra decisión.

“Veía que el contenido se quedaba obsoleto antes de aprobarse”. De esa frustración nació su propia academia, orientada a profesionales, emprendedores y dueños de negocio que necesitan formación práctica y actualizada en automatización e inteligencia artificial. Actualmente cuenta con más de 200 alumnos y un modelo vivo, con sesiones periódicas para incorporar las últimas herramientas y tendencias. “Hoy formarse ya no es una opción, es una necesidad constante”, sostiene.

De cara al futuro, Palo Seco apuesta por un año marcado por la automatización de procesos y la integración de la IA en las empresas. Desde asistentes virtuales que atienden clientes 24/7 hasta sistemas que optimizan procesos internos y reducen costes, el objetivo es claro: ganar eficiencia sin perder visión estratégica. “La clave no está en la herramienta, sino en entender bien los procesos”, acaba.