Astrid Rinaldi, educadora social: “Las pautas educativas ayudan a las familias a saber qué hacer, cómo hacerlo y qué decir en casa”

Padres y madres con trayectorias profesionales estables, buenas habilidades en su trabajo y capacidad para organizar y tomar decisiones se encuentran, en ocasiones, con más dificultades de las esperadas cuando se trata del día a día familiar. La convivencia en casa por las mañanas, al volver del colegio o durante el fin de semana, plantea retos cotidianos relacionados con los límites, las rutinas, el uso de pantallas, la comunicación o la organización.

Familias que hacen lo que pueden, pero sin un enfoque claro sobre qué hacer o cómo hacer de una manera más serena y coherente. Ese contraste es el que Astrid Rinaldi escucha a menudo en su consulta. “Me encuentro con personas en casa, con sus hijos, que se sienten más bien confusas o inseguras sobre cómo gestionar situaciones cotidianas. Esto genera frustración, agotamiento o malestar”, explica.

Astrid Rinaldi dirige hoy un proyecto propio, pero su historia profesional empieza mucho antes. El centro donde trabaja abrió sus puertas en 1986, impulsado por su madre como un espacio de psicopedagogía centrado en las dificultades de aprendizaje. “Soy segunda generación. Mi madre llevaba toda la parte psicopedagógica y también la atención a las familias cuyos hijos acudían al centro, y yo fui incorporando propuestas poco a poco desde mi propia formación”, señala.

Durante años, su trabajo se centró en las reeducaciones de aprendizajes con niños, técnicas de estudio con adolescentes y dinámicas de grupo en horario de tardes cuando los alumnos salen del colegio. Con el relevo en la dirección y justo con el impacto de la pandemia, ese enfoque empezó a ampliarse. “En 2020 empecé a hacer muchas sesiones online con padres y madres. Hasta entonces todo había sido presencial y muy vinculado al ámbito escolar. Y ahí vi claro que las familias necesitaban un espacio para hablar de lo que pasaba en casa”, recuerda.

Emergía una necesidad clara de orientación familiar vinculada a la organización del día a día, la convivencia, la comunicación y el apoyo a padres y madres. Es en este contexto donde la figura del educador social como orientador familiar cobra especial sentido: una mirada práctica y cercana que ayuda a las familias a entender qué está ocurriendo y cómo pueden actuar, educar y gestionar.

“Cuando un niño es más sensible, demandante o requiere una atención especial, las familias agradecen especialmente contar con un apoyo profesional que las guíe y les ofrezca orientación educativa concreta”. Rutinas, límites, comunicación, coherencia entre estilos educativos o acuerdos entre los adultos son aspectos frecuentes que se tratan en sesión más de lo que se suele pensar, ya que no siempre se habla abiertamente de lo que sucede en casa.

De esta necesidad nació Sociabily, el servicio de orientación familiar que hoy centra una parte importante de la actividad profesional de Astrid Rinaldi. Se ofrece en horario de mañanas o mediodía y puede realizarse de forma presencial en Barcelona o de manera online, lo que permite a las familias acceder a un servicio flexible tanto en horario como en modalidad.

Sociabily acompaña a padres y madres que desean resolver dudas sobre cómo comunicarse mejor con sus hijos, cómo educar con coherencia o cómo establecer límites de forma respetuosa. En algunos casos, las familias llegan cuando se sienten más bloqueadas o cuando existen contradicciones entre los estilos educativos de los adultos. En otros, simplemente buscan prevenir, anticiparse y sentirse más preparadas para gestionar el día a día familiar.

“No es un servicio psicológico ni clínico. Es un servicio educativo”, subraya Rinaldi. Desde su formación en educación social y en psicopedagogía, el acompañamiento se basa en escuchar, comprender y proponer pautas prácticas adaptadas a cada familia. “Aquí no se juzga ni se critica. Se acompaña. Se pone orden y claridad: rutinas, objetivos, maneras de comunicarse, propuestas educativas y materiales personalizados, siempre teniendo en cuenta las necesidades y características de cada familia”.

Parte del proceso consiste también en resolver dudas, evitar contradicciones y reducir inseguridades que aparecen a la hora de educar y convivir. “No se trata de decir ‘lo has hecho mal’, sino de entender cómo se ha hecho hasta ese momento y plantear nuevas maneras de hacerlo a partir de ahora”, explica.

El servicio se estructura en cuatro sesiones. Las tres primeras se realizan de manera semanal y permiten detectar inquietudes, revisar cómo se han gestionado las situaciones hasta el momento y proponer pautas concretas. En estas tres primeras sesiones el acompañamiento es continuo y se van ajustando las propuestas en función de cómo responden los hijos y cómo se sienten los adultos.

Entre la tercera y la cuarta sesión se deja un margen de tiempo, aproximadamente un mes, para consolidar aquello que ya se ha probado y que mejor encaja en la dinámica familiar. La cuarta sesión permite hacer una valoración global del proceso y del momento en el que se encuentra la familia tras haber aplicado las pautas durante un tiempo.

Entre sesiones, las familias pueden contactar con Astrid Rinaldi para resolver dudas puntuales, aunque el objetivo no es alargar el proceso, sino dotarlas de estrategias y herramientas que puedan sostener de forma autónoma y continuada en el tiempo.

A corto plazo, el objetivo es seguir consolidando Sociabily como servicio de orientación familiar, compaginándolo con las sesiones de reeducación y dinámicas de grupo. En paralelo, mantiene colaboraciones vinculadas al sector social y la infancia y publicó en 2023 el libro ¡Ser Sociabily mola!, sobre habilidades sociales para niños, que incluye también pautas para familias.

Para Rinaldi, la clave está en que las familias sepan que pueden contar con un servicio educativo de apoyo y acompañamiento. “La orientación educativa ayuda a las familias a saber qué hacer, cómo hacerlo y cómo decirlo, además de priorizar lo que es más importante para que todo fluya y ellos se sientan mejor. Sí es posible educar con respeto y calma, y al mismo tiempo establecer límites y normas claras en el día a día”.