“Es su momento de la semana para cuidarse y desconectar”: Nuum, el espacio exclusivo de salud y bienestar en Barcelona

En el barrio de Pedralbes, una de las zonas más distinguidas de Barcelona, se encuentra Nuum, un concepto de salud y bienestar que redefine lo que significa entrenar. Aquí no hay prisas, ni música estridente, ni máquinas compartidas. Cada cliente dispone de una hora completa y todo el espacio para sí mismo, acompañado por un equipo multidisciplinar que vela por su bienestar físico y mental.

Detrás del proyecto está David Lladó, licenciado en Ciencias del Deporte y experto de la gestión deportiva. Tras pasar por diferentes clubes y entidades, decidió emprender su propio camino. “Tras años de profesión, detecté una oportunidad de negocio y decidí emprender mi proyecto profesional y personal”, recuerda. Junto a su esposa Míriam Canudas, también madre de sus 5 hijos, quien hoy dirige el área de comunicación y proveedores. Los dos dieron forma a una idea que pronto se convirtió en un referente.

Antes de abrir las puertas, realizaron un exhaustivo estudio de mercado, analizando los mejores centros de Londres, París y Nueva York. “Detectamos que los gimnasios de nivel no estaban a pie de calle, sino en espacios elevados, tranquilos y luminosos, donde se priorizaba la privacidad”, explica Lladó.

Con esa premisa, eligieron Pedralbes, un entorno que encajaba con el perfil de clientes al que querían dirigirse: personas exigentes, con poco tiempo y una alta valoración por la discreción. Tras meses de búsqueda, hallaron el espacio perfecto: 200 metros cuadrados de calma, luz natural y vistas abiertas en lo alto de un edificio.

Nuum no es un gimnasio, sino un centro integral de bienestar que ofrece entrenamiento personal, fisioterapia, pilates, nutrición y servicio médico. Entre sus colaboradores destaca Sílvia Tremoleda, nutricionista del primer equipo del FC Barcelona, con quien trabajan de forma directa, y también con traumatólogos de la Clínica Teknon.

La experiencia está pensada para que el cliente no tenga que preocuparse por nada: dispone de taquilla propia, servicio de lavandería, ropa limpia, toallas, productos de higiene personal y un aparcamiento. “Nuestro perfil de cliente va siempre con la agenda llena; cuanto más fácil se lo pongas, mejor”, apunta Lladó.

El nivel de personalización llega al detalle más cotidiano. “Sabemos qué fruta prefiere cada persona después de entrenar, o qué contenido audiovisual o hilo musical quieren en su sesión”, comenta. Esa obsesión por el servicio se traduce en una fidelidad excepcional: solo un 5% de rotación en diez años y una actual lista de espera.

Cada cliente contrata sus sesiones por bloques fijos semanales, y aunque no pueda asistir, el espacio y el equipo permanecen reservados para él. “Es un modelo de compromiso mutuo. Ellos saben que su entrenador o su fisioterapeuta les espera. Lo tratan como una reunión más en su calendario, un momento para desconectar”, explica.

El perfil más habitual son empresarios y directivos que encuentran en Nuum un refugio frente al estrés diario. “Muchos vienen aquí no tanto por pasión por el deporte, sino por conciencia de salud. Saben que si algunos no se obligaran con esta rutina, no entrenarían”, dice Lladó.

Nuum celebra su décimo aniversario este año consolidado como un espacio único en Barcelona. En una década, no ha sucumbido a modas pasajeras. “Creemos en el trabajo físico bien hecho, el de toda la vida, sin artificios. No perseguimos tendencias, sino resultados duraderos”, subraya su fundador.

Para equilibrar la privacidad con el sentido de comunidad, el equipo organiza un par de encuentros al año: cenas, presentaciones o eventos exclusivos donde los clientes se relacionan en un entorno distendido. “Es una forma de agradecer y mantener el vínculo humano”, explica.

Con la agenda completa y la demanda en aumento, Nuum prepara ya una ampliación de espacio en la misma zona. “Queremos crecer, pero sin perder lo que nos hace diferentes: la tranquilidad, la confianza y la atención total”, asegura Lladó.

En un mundo donde el bienestar se ha vuelto una necesidad más que un lujo, Nuum demuestra que la exclusividad no está en el precio, sino en el cuidado por el detalle y la coherencia del proyecto. Como resume su fundador: “Aquí los clientes vienen a entrenar, sí, pero sobre todo vienen a estar bien.”