cues, nerviosisme, queixes, disgustos, curses i desinformació. El soci del Barcelona es va trobar quan va arribar a l’Spotify Camp Nou amb la desagradable sorpresa que no tenia a l’aplicació el codi QR que li havia de permetre passar els controls, entrar a l’estadi i arribar fins a la seva localitat.
El segon partit a casa després de dos anys i mig lluny de les Corts va tenir un inici per oblidar per a molts, que van veure com corrien el risc de quedar-se fora, al carrer. La caiguda de l’app per la qual el Barça envia les entrades va provocar un caos brutal als accessos del Camp Nou i el matx va començar quan encara faltava molta gent a les grades.
La vicepresidenta Fort demana disculpes al soci: “Som en un estadi nou i la tecnologia no ens ha acompanyat”
Veient el gran inconvenient de la gent per accedir a la seva pròpia casa i que ni de bon tros no era un problema petit, sinó que afectava més de 7.000 aficionats, el Barcelona va intentar endarrerir uns minuts el xiulet inicial, però, segons Catalunya Ràdio, LaLiga es va negar a esperar.
“Demanem disculpes”, es va excusar la vicepresidenta Elena Fort quan després del partit va comparèixer als mitjans del club. “Una mica abans del partit hem detectat un alentiment al sistema, però cal comprendre que som en un estadi nou i que estem implementant una nova manera d’accedir-hi. Lamentablement la tecnologia no ens ha acompanyat. És un aprenentatge”, va reflexionar la directiva.
Fort va confirmar el gran nombre d’afectats. “Han estat 7.500”. Davant la impossibilitat de descarregar-se els bitllets, molts anaven a l’Oficina d’ Atenció al Barcelonista ( OAB) i a les taquilles per intentar que algú amb cara i ulls els atengués i els lliurés una entrada física. En tots dos llocs hi va haver aglomeracions i el mal humor era evident.
Des del club es va activar un pla B. La solució va ser un reenviament de l’entrada en PDF al correu electrònic dels socis, però el correu no arribava i la impaciència pujava. Quan els afectats al carrer van sentir l’himne del Barça, que significa que els jugadors salten a la gespa, van respondre amb una xiulada. Al camp, la irritació i la frustració va desembocar en el fet que fins a tres vegades es van sentir els crits de “Barça, sí. Laporta, no”.
“Els hem intentat ajudar, hem reaccionat i, tot i que ha estat ben entrat el partit, han pogut entrar”, matisava Fort. La veritat és que el club va optar per deixar entrar al recinte només amb una identificació, com ara el carnet de soci. Tot i això, una vegada a dins, eren els mateixos implicats els que havien de buscar un seient buit per ocupar-lo. N’hi va haver que, indignat, es va asseure a les escales malgrat que han de quedar lliures pel protocol de seguretat.
Tot i això, no hi eren tots. “N’hi ha uns 300 que no sabem si han marxat o no han rebut la informació de l’ajuda”, va revelar Fort, que va avançar que “l’ OAB es posarà individualment en contacte amb ells per saber què ha passat”.
Imagini ser soci, imagini tenir entrada confirmada per al Barça- Alabès, imagini sortir de casa i no poder entrar a temps per culpa d’un error informàtic i, a sobre, perdre’s un gol històric: el primer gol de Lamine Yamal al Camp Nou, que ha de ser el seu jardí. Va ser al minut 8. Al cap d’un quart d’hora encara hi havia gent entrant.
