El confinamiento por la Covid-19 nos ha abierto los ojos definitivamente ante una realidad que se abría camino ya desde hacía tiempo: el auge de la banca online. Ahora podemos hacer cualquier operación desde el sofá de casa con nuestro ordenador, smartphone o tablet. Solo hay que pensar cómo habría sido esta situación hace diez años, recluidos en nuestra vivienda y solo pudiendo gestionar nuestros ahorros de manera presencial en las oficinas.
Los datos avalan esta tendencia. En 2021 se espera que mas de tres mil millones de personas en todo el mundo sean usuarios de la banca online, una cifra que supone un incremento del 53%.
Estas nuevas entidades han apostado por servicios como una adaptación a los nuevos ecosistemas digitales, una atención hiperpesonalizada al cliente (atendiendo al máximo detalle sus necesidades particulares), creación de redes interconectadas para ofrecer mejores capacidades comerciales…
Estos nuevos actores con una filosofía de actuación ágil y adaptable a las nuevas realidades les han permitido reinar en estos campos y ya comienzan a tener reconocimientos destacados, como es el caso de EVO que recibió el premio The World Finance 2019 a la ‘Banca más innovadora de Europa 2019’, un reconocimiento para los proyectos más exitosos del sector financiero mundial.
Banca nativa digital
Esta capacidad de adaptarse EVO la ha traducido en la filosofía EASY, con la que este banco online quiere dejar claro que se enfoca a la innovación, la sencillez y la transparencia. No es un mero eslogan, esta manera de operar le ha valido ser modelo en el que se fijan otras entidades a escala mundial, incluidas las que ya llevan muchas décadas en el sector de la banca.
EVO deja claro esta voluntad permitiendo a sus clientes contratar cualquier producto financiero de su oferta (ya sea una cuenta bancaria, una hipoteca o un fondo de inversión) a través de los canales digitales y ofreciendo un universo de soluciones para mejorar la experiencia a las personas que opten por esta entidad.