Amb pocs dies de diferència he volgut fer consultes, per diferents qüestions, a una companyia elèctrica i a un hospital. Als dos llocs m’ha atès, amablement, l’assistent virtual, amb la mala sort que els meus dubtes no entraven en la seva llista de preguntes freqüents. He intentat arribar a parlar amb una persona física, però no hi ha hagut manera. Ja ho sé, tinc més de 80 anys... però estic segura que, fins i tot amb 40 anys menys, hauria acabat cridant: “Vull parlar amb una persoooonaaaaa!”.
Maria-Isabel Solé Alsedà
Subscriptora Barcelona
Mostrar comentarios