Hace poco más de un mes que me he cambiado de compañía de luz y gas. Desde que inicié los trámites he recibido 48 llamadas fraudulentas que se hacen pasar por la comercializadora de la empresa contratada. Saben muchos de mis datos, incluso los últimos dígitos de mi cuenta bancaria. Insisten en que la gestión de la comercializadora solo puede hacerse telefónicamente y que debo contestar a su cuestionario para completar el cambio de suministradora. Aunque al principio caí en la trampa, tuve la lucidez de detenerme a tiempo y me negué a seguir contestando. Cuando la llamada proviene de una compañía suministradora, el nombre de la empresa aparece en la pantalla del móvil, algo que nunca sucede con este tipo de llamadas basura.
Maria José Cortina
Barcelona