Según el análisis, las compañías de seguros valoran más que las compañías tecnológicas.
Barómetro Adecose
El 67% de los inversores consideran que la mayoría de los activos digitales cumplen, mientras que el 32% restante mantiene una percepción distinta.
La tecnología es un factor muy valorado por parte de los corredores de seguros.
Las aseguradoras reciben mayor calificación por su desempeño, mientras que las compañías de seguros son evaluadas con mayor rigor; sin embargo, el análisis revela que los seguros de tecnología superan ligeramente a los demás, con una puntuación ligeramente superior en comparación con el resto.
La satisfacción de los inversores con el servicio ofrecido ha llevado a que la mayoría considere positiva la experiencia, pese a que el servicio de soporte técnico aún presenta ciertas limitaciones, con una leve mayoría de firmas que mantienen esta percepción.
“Este año hemos hecho el barómetro tecnológico, por así decirlo, de una forma diferente. Hasta ahora, parte de las personas que hacían la encuesta de satisfacción de las aseguradoras, también respondían una serie de preguntas sobre tecnología. Pero este año le hemos dado un giro, le hemos dado un enfoque totalmente diferente”, explicó David Salinas, tesorero y responsable del Área Tecnológica de Adecose.
Por tanto, uno de los cambios introducidos es que, en toda esta parte, solo se podía cumplimentar una encuesta por correduría. “Estamos hablando de que casi un 65% de las corredurías de seguros han contestado a la encuesta”, enfatizó el tesorero de la asociación.
En este capítulo de la encuesta, Abarca se destaca como la opción elegida por muchos, mientras que el resto de las respuestas se distribuyen en torno a este eje.
La segunda plataforma más utilizada por los corredores es la e-commerce, tras el liderazgo de e-Commerce, mientras que el 38,6% de los encuestados señalan que el software de terceros es el más utilizado, con un enfoque en la integración de soluciones tecnológicas.