La plataforma de comercio electrónico Shein, criticada frecuentemente por promover la moda “ultrarrápida”, ha sido denunciada ante las autoridades francesas por vender muñecas sexuales con contenido pornográfico infantil. Estos productos han sido retirados de la web de origen chino, según informaron responsables de la compañía.
A pocos días de la inauguración de la primera tienda física permanente de Shein en París, la Dirección General de Competencia, Consumo y Lucha contra el Fraude (DGCCRF) ha anuncido este fin de semana una denuncia contra la venta de muñecas sexuales con apariencia infantil tras descubrir su presencia en el sitio web.
“Su descripción y categorización en el sitio web dificultan dudar de la naturaleza pornográfica infantil del contenido”, declaró la DGCCRF en un comunicado de prensa. Según una fuente del Ministerio de Economía, el caso está en manos de la fiscalía de París. El ministro de Comercio, Serge Papin, declaró en X que «el Estado no cejará en su empeño de proteger al pueblo francés».
Ositos de peluche
En su página web, el diario Le Parisien publicó la foto de uno de estos muñecos, que representa a una niña con el cuerpo y los rasgos de un osito de peluche, junto con una descripción explícitamente sexual. Los muñecos miden 80 centímetros de alto.
«Incluso hay comentarios de compradores», declaró Alice Vilcot-Dutarte, portavoz de la DGCCRF (Dirección General de Competencia, Consumo y Lucha contra el Fraude), citada por el periódico. «Se ha presentado una denuncia ante la plataforma, sugiriéndole que implemente rápidamente las medidas pertinentes», declaró la DGCCRF. Esto incluye la eliminación de las páginas web correspondientes y de la categoría del producto.
En un comunicado enviado a la AFP, Shein indicó que los productos “fueron retirados inmediatamente de la plataforma en cuanto tuvimos conocimiento de estos problemas”, afirmando que aplica una “política de tolerancia cero” al respecto.
Se está llevando a cabo una investigación interna “sobre cómo estos anuncios lograron eludir nuestros mecanismos de control”, así como “una revisión exhaustiva para identificar y eliminar cualquier producto similar que puedan ofrecer otros vendedores externos”.
La Dirección General de Competencia, Consumo y Lucha contra el Fraude (DGCCRF) de Francia también señaló la ausencia de “medidas de filtrado” que impidan eficazmente que los menores accedan a contenido que promociona muñecas sexuales con apariencia para adultos.
“Estos informes se refieren a un sitio web y una marca de Shein por los que ya se han detectado y sancionado ampliamente prácticas comerciales engañosas, afirmaciones falsas y otras infracciones”, subraya el comunicado.
La Dirección General de Competencia, Consumo y Lucha contra el Fraude (DGCCRF) de Francia recuerda al público que la distribución de pornografía infantil se castiga con hasta siete años de prisión y una multa de 100.000 €. El incumplimiento de las medidas de filtrado puede acarrear hasta tres años de prisión y una multa de 75.000 €.
Las primeras tiendas físicas, a punto
Shein, empresa que ha conquistado el mercado global de la moda rápida, se ha consolidado gradualmente en el sector del comercio electrónico desde su llegada a Francia en 2015. Según un estudio de la aplicación de compras Joko, la empresa se convirtió en la tienda de moda donde los consumidores franceses más gastaron en 2024.
Sin embargo, también es acusada con frecuencia de competencia desleal, contaminación ambiental y malas condiciones laborales. Shein está en el punto de mira de un proyecto de ley contra el auge de la moda ultrarrápida. Ha sido multada tres veces en Francia este año, por un total de 191 millones de euros, por infringir la normativa sobre cookies online, publicidad engañosa, información fraudulenta y por no declarar la presencia de microfibras de plástico en sus productos.
En medio de la indignación generalizada en el país galo, el gigante asiático planea inaugurar su primera tienda física permanente este miércoles en BHV, los históricos grandes almacenes del centro de París, en un espacio de más de 1.000 metros cuadrados.
Junto con la Société des Grands Magasins (SGM), propietaria de BHV desde 2023, invertirá en otras cinco tiendas en las próximas semanas, en los locales de Galeries Lafayette de varias ciudades francesas. Esta alianza con Shein ha provocado que varias marcas francesas abandonen BHV.