CaixaBank conecta innovación, talento y emprendimiento
MWC 2026
La inteligencia artificial centra la propuesta de la entidad en el stand de MWCapital Barcelona
CaixaBank presenta una propuesta sobre la inteligencia artificial agéntica –centrada en sistemas autónomos que pueden tomar decisiones y realizar tareas sin intervención humana– y su impacto en los modelos de relación con los clientes
CaixaBank consolida su apuesta por la innovación, el talento digital y el emprendimiento con una presencia reforzada en el MWC, el 4YFN y el Talent Arena. Este año, la entidad intensifica su participación con actividades, ponencias y experiencias que reafirman su papel como socio estratégico del principal evento tecnológico del país.
Como patrona de Mobile World Capital Barcelona, CaixaBank participa por segundo año consecutivo en el stand de la fundación con una propuesta sobre la inteligencia artificial agéntica –centrada en sistemas autónomos que pueden tomar decisiones y realizar tareas sin intervención humana– y su impacto en los modelos de relación con los clientes. La entidad explica estos avances en los canales digitales que mejoran la experiencia del usuario.
El stand ofrece una experiencia inmersiva para ver cómo la IA redefine el proceso de compra y la relación con los consumidores
En la sesión “De la promesa al impacto: cómo la IA generativa transforma los canales digitales”, la entidad presenta soluciones basadas en inteligencia artificial, entre las que destacan nuevos agentes generativos que interactúan con los clientes y los orientan en la contratación de productos desde la aplicación del banco.
Empuje al ecosistema innovador
A través de DayOne, la división especializada en empresas tecnológicas e inversores de CaixaBank, la entidad despliega una intensa actividad en el 4YFN, del que es Innovation Main Sponsor. Su stand funciona como punto de encuentro para los principales agentes del ecosistema de innovación.
La programación se articula en tres ejes: crecimiento, transformación y esencia. Las sesiones cuentan con ponentes nacionales e internacionales que abordan cuestiones como inteligencia artificial, inversión, talento, tendencias tecnológicas y sostenibilidad. El programa combina conferencias de inspiración, sesiones de trabajo con especialistas de CaixaBank y espacios de intercambio y networking.
Se acoge también DayOne Innovation Summit Catalunya, con la presentación de los pitch de las empresas emergentes finalistas ante el jurado y el acto de entrega de premios. La jornada incluye la mesa redonda “PEXXI: una ventana de oportunidad”, con la participación de ganadores de los Premios EmprendeXXI.
El stand ofrece una experiencia inmersiva que muestra cómo la IA redefine el proceso de compra y la relación con los consumidores. A través de un asistente digital conversacional, los visitantes pueden simular la compra de un vehículo en el portal Facilitea Coches, cuya experiencia reproduce el asesoramiento personalizado.
Esta demostración, creada exclusivamente para Mobile World Capital Barcelona, analiza en tiempo real las necesidades, preferencias y presupuesto de los participantes, con datos procesados en la nube.
A partir de esta información, el sistema propone opciones de compra y financiación adaptadas a cada perfil del comprador, demostrando así el enorme potencial de la inteligencia artificial a la hora de ofrecer recomendaciones de compra más precisas y relevantes.
Talent Arena
Soluciones digitales a través de la experiencia de usuario
Como patrocinador principal de Talent Arena, el espacio dedicado al talento digital, CaixaBank dispone de un stand propio. En esta edición, Imagin, el neobanco impulsado por la entidad, lidera la propuesta con un espacio inmersivo de usabilidad en directo que permite a los asistentes conocer, de primera mano, cómo se diseñan soluciones digitales mediante técnicas de investigación en experiencia de usuario (UX).
El espacio se organiza en dos zonas complementarias. La primera, de acceso libre, invita al público a explorar cómo Imagin construye sus experiencias digitales. Los visitantes pueden seguir en tiempo real la navegación de un usuario en la Sala UX, observar todo el proceso a través de pantallas y escuchar la interacción con el facilitador, desde el uso de la aplicación hasta las decisiones que se toman durante la prueba.
La segunda zona, también complementaria, es la Sala UX, un cubo cerrado pero visible desde el exterior, pensado para mostrar el trabajo del equipo. Aquí se realizan pruebas de usabilidad con usuarios reales, supervisadas por expertos que analizan su comportamiento y detectan puntos de mejora. El contenido de imagen y audio se retransmite en directo a la zona principal, con el fin de hacer visible cómo se optimiza una experiencia digital.
El programa del Talent Arena incluye también conferencias, workshops y diferentes talleres impartidos por profesionales del Grupo CaixaBank sobre desarrollo de software, inteligencia artificial, ciberseguridad, cloud, liderazgo y tecnologías de futuro. Destacan el workshop “Crea tu propio agente de IA” y la charla “Mujeres STEM: diálogo intergeneracional sobre liderazgo y talento”.