Tanatorios y diversidad religiosa: cómo adaptar la despedida a cada creencia
Salas multiconfesionales
Mémora adapta sus tanatorios para garantizar despedidas respetuosas, personalizadas y fieles
a las convicciones de cada familia
El grupo funerario adapta las salas de sus tanatorios a las diferentes creencias
Decir adiós a una persona querida es uno de los momentos más difíciles que se afrontan a lo largo de la vida. La ceremonia funeraria concentra ese instante de intimidad en el que afloran creencias, valores y afectos. En este contexto, los tanatorios se han convertido en espacios de recogimiento y consuelo donde llevar a cabo una despedida fiel a la identidad y creencias de cada persona.
Las prácticas funerarias han cambiado de forma notable en las últimas décadas. Los tanatorios han pasado a ocupar un papel central como espacios de encuentro y despedida. Aunque la tradición católica sigue siendo el marco principal en el que las familias se despiden de sus seres queridos, la evolución demográfica y social de las últimas décadas ha dado lugar a una mayor diversidad de creencias y convicciones personales.
Un modelo de atención
Esta realidad ha llevado a incorporar, de manera complementaria, espacios y servicios que permitan atender estas solicitudes de forma ordenada, respetuosa y plenamente compatible con la tradición mayoritaria.
Ese enfoque define el modelo de Mémora, primer grupo de servicios funerarios en España y Portugal, que trabaja para acompañar a todas las familias desde el respeto profundo a sus creencias y formas de entender la despedida. “En los últimos años hemos observado una ligera diversificación en las solicitudes de ceremonias, en línea con la realidad demográfica de Barcelona”, explica Laura González, gerente de Tanatorios en Barcelona.
la ciudad 144 ceremonias de tradiciones distintas de la católica, como la evangélica, la musulmana, la china, la ortodoxa o la de los Testigos de Jehová; en el conjunto de Catalunya, la cifra llegó a 271 ceremonias.
Acompañar con respeto
La adaptación comienza en los espacios. Los oratorios se conciben con una decoración neutra y elementos móviles que permiten transformar una misma sala según las características de cada ceremonia. “La clave está en el diseño interior de nuestros tanatorios, que facilita adaptarnos rápidamente a las necesidades de cada familia y de cada confesión”, señala Laura González. En este sentido, cuando una familia desea celebrar un rito o una costumbre funeraria propia de su confesión religiosa, los tanatorios de Mémora disponen de instalaciones preparadas para ello, como por ejemplo el lavado ritual en la tradición musulmana.
La experiencia del personal resulta determinante. “Desde Mémora acompañamos ceremonias de distintas confesiones y laicas, lo que permite actuar con profesionalidad y respeto en cada caso”, apunta la gerente.
‘Los compromisos de Mémora: respeto a la diversidad, confianza y cercanía con las familias, e innovación en la mejora de los servicios’
El día a día aporta aprendizaje continuo. Algunas comunidades cuidan con especial atención elementos concretos del ritual. “En ciertos casos, como en la comunidad china, la colocación de las flores dentro del oratorio sigue una disposición muy precisa”, explica González. La coordinación con las familias y sus referentes comunitarios permite que la ceremonia se desarrolle de acuerdo a sus costumbres.
‘Guía Duellum’: pluralidad en las celebraciones funerarias
Duellum: no tan sols. Guia sobre celebracions funeràries de creences i conviccions es la primera guía plurirreligiosa y multiconviccional de celebraciones funerarias en Catalunya. Elaborada con la participación de la Asociación UNESCO para el Diálogo Interreligioso (AUDIR), Grupo Mémora y la Direcció General d’Afers Religiosos de la Generalitat, ofrece modelos rituales fiables y consensuados, validados por las propias comunidades religiosas y conviccionales.
Pensada como una herramienta práctica para profesionales y familias, la guía facilita la organización de ceremonias acordes a cada creencia o tradición y contribuye a evitar desigualdades derivadas del desconocimiento. Su objetivo es garantizar el derecho a una despedida respetuosa y fiel a las convicciones personales.
La personalización comienza en la entrevista previa. El personal escucha, ordena la información y propone una despedida coherente con la historia de la persona fallecida. “El objetivo es transmitir su personalidad y su recorrido de vida en el acto de despedida”, subraya la gerente de Tanatorios en Barcelona. En ceremonias laicas o especialmente personalizadas, las familias solicitan música, fotografías o vídeos que reflejen lo que consideran esencial. “Eso requiere sensibilidad, experiencia y una gran capacidad de adaptación por parte de los equipos”, añade.
La formación del personal combina criterios generales y práctica continuada. Existen orientaciones sobre los distintos rituales, aunque cada confesión presenta matices propios. “En general, lo que más necesitan las comunidades es disponer de un espacio adecuado y de tiempo suficiente para llevar a cabo su ceremonial, y nuestra función consiste en facilitarlo con respeto”, resume la gerente.
El compromiso de Mémora se apoya en tres ejes: respeto, confianza e innovación. Respeto por la diversidad cultural y religiosa; confianza, a través del acompañamiento cercano durante el duelo; e innovación, mediante la mejora constante de los servicios y la formación de los profesionales.
En el momento de la muerte, cuando la dimensión espiritual cobra especial relevancia, garantizar una despedida digna, respetuosa y fiel a las convicciones de cada familia contribuye al acompañamiento en el duelo y al cuidado de las personas en uno de los momentos más vulnerables de la vida.