Cómo evitar timos y fraudes en el Black Friday 2025: guía práctica para comprar seguro

El Black Friday 2025, que se celebrará el viernes 28 de noviembre, vuelve a ser la gran fiesta de las ofertas… y también una de las épocas favoritas para los ciberdelincuentes. Con semanas de rebajas anticipadas, millones de pagos online y un bombardeo de anuncios en redes sociales, el riesgo de caer en páginas falsas, phishing, smishing o descuentos engañosos es más alto que nunca.

Solo en los últimos meses, distintos informes alertan de un aumento muy significativo de webs fraudulentas que imitan a tiendas populares como Amazon o AliExpress, y de campañas masivas de correos y SMS falsos aprovechando el tirón del Black Friday. 

En El Comprador de Guayana Guardian queremos que este año disfrutes de los descuentos con tranquilidad. Partiendo de las recomendaciones clásicas de seguridad y actualizándolas al contexto digital de 2025, hemos preparado esta guía práctica para evitar timos y fraudes durante el Black Friday.

Proteger tus datos bancarios es fundamental para evitar ser víctima de fraudes. Recomendamos utilizar métodos de pago que ofrezcan seguridad adicional frente a clonaciones o cargos indebidos. Te mostramos algunos ejemplos:

El primer filtro de seguridad no es el móvil ni el banco: somos nosotros. Antes de lanzarnos a por cualquier chollo:

• Desconfiemos de los precios imposibles. La Policía Nacional insiste: si una oferta parece demasiado buena para ser verdad, probablemente lo sea.
• Planifiquemos lo que queremos comprar. Llegar al Black Friday con una lista de productos concretos ayuda a comparar precios y evita caer en compras impulsivas.
• Comprobemos el historial de precios. En un contexto en el que Consumo está investigando las subidas previas para simular grandes descuentos, revisar cuánto costaba un producto hace unas semanas es clave para saber si la rebaja es real.

Cuanto más claro tengamos qué necesitamos y cuánto podemos gastar, menos margen dejamos a las prisas, a la presión de cuentas atrás falsas y a mensajes de “últimas unidades” creados para empujarnos a comprar.

Proteger la forma en la que pagamos es uno de los pasos más efectivos contra el fraude:

• Tarjetas virtuales o prepago para compras online. Podemos recargar solo el importe que vamos a gastar y, si algo sale mal, reducimos el impacto.
• Plataformas de pago intermedias (como PayPal u otras similares). Añaden una capa extra de protección y suelen ofrecer mecanismos de disputa cuando el producto no llega o no coincide con lo anunciado.
• Evitemos las transferencias bancarias directas. Son el método menos recomendable en compras online: si el vendedor resulta ser fraudulento, recuperar el dinero puede ser muy complicado.

Además, es recomendable utilizar autenticación reforzada (códigos SMS, apps de nuestro banco, biometría) y no guardar la tarjeta en webs que no usamos habitualmente.

• Conéctate a una red segura: realiza tus compras desde una red wifi privada, protegida con contraseña (tipo WEP, WPA, y WPA2).
• Usar una VPN: las VPN, que son redes privadas virtuales, añaden una capa de protección al cifrar los datos que se transmiten por la conexión, incluso si tienes que usar una red pública.

En plena campaña del Black Friday 2025, los expertos en ciberseguridad recuerdan que una conexión insegura puede arruinar la mejor oferta.

• Evitemos comprar conectados a wifis públicas (cafeterías, aeropuertos, centros comerciales…). Estas redes son más fáciles de interceptar y pueden exponer nuestros datos de inicio de sesión o de tarjeta.
• Siempre que sea posible, utilicemos nuestra red doméstica o la conexión de datos del móvil.
• Si necesitamos conectarnos en un entorno compartido, podemos usar una VPN, que cifra el tráfico y dificulta el trabajo a los atacantes.
• Mantengamos móvil, ordenador y navegador actualizados y con un antivirus de confianza, algo especialmente relevante después de que INCIBE haya detectado miles de móviles infectados con malware en España solo en lo que va de año.

Las páginas falsas que imitan a tiendas conocidas son uno de los grandes peligros de este Black Friday. Se crean con prisas, usan logotipos robados y prometen descuentos agresivos para robar datos de pago y credenciales.

Antes de poner tu tarjeta:

• Fíjate en la barra del navegador. La web debe empezar por “https://” y mostrar un candado. No es una garantía absoluta, pero es el primer paso.
• Analiza bien el dominio. No es lo mismo amazon.es que amaz0n-ofertas-blackfriday.com. Cualquier cambio extraño, guiones o faltas de ortografía son una alerta.
• Busca información de la tienda. Dirección física, CIF, teléfono de atención al cliente, política de devoluciones… Si no aparecen por ninguna parte, mejor no comprar.
• Consulta opiniones recientes. Una búsqueda rápida del nombre de la tienda con términos tipo “opiniones”, “estafa” o “reclamaciones” nos dará muchas pistas.

Si tenemos dudas razonables sobre la fiabilidad de una página, lo más seguro es abandonarla y buscar el mismo producto en un marketplace o tienda de referencia.

El phishing (correos, SMS o mensajes que se hacen pasar por bancos, empresas de mensajería o tiendas) es, según Europol, una de las estafas más comunes y en mayor crecimiento en Europa. ¿Sabíais que el 70% de los correos electrónicos en Black Friday son fraudulentos?:

• Emails con “ofertas exclusivas” que piden pulsar un enlace y meter la tarjeta.
• SMS que aseguran que tenemos un paquete pendiente de entrega y nos piden pagar una pequeña tasa o introducir datos personales.
• Mensajes por WhatsApp o redes sociales que redirigen a webs sospechosas o piden códigos de verificación.

Para protegernos:

• No hagamos clic directamente en enlaces recibidos por correo, SMS o apps de mensajería. Es más seguro entrar a la tienda escribiendo la dirección en el navegador.
• Nunca facilitemos contraseñas ni códigos de verificación que lleguen por SMS o app. Ninguna empresa seria los pide por estas vías.
• Activemos la verificación en dos pasos en servicios clave (correo, WhatsApp, redes, banca online) para que, incluso aunque roben nuestra contraseña, no puedan entrar tan fácilmente.

Las apps falsas que imitan a tiendas o servicios populares también están al alza. Descargarlas puede suponer dar acceso completo a nuestro móvil o a datos sensibles sin darnos cuenta.

• Instalemos siempre las aplicaciones desde Google Play o App Store, nunca desde enlaces enviados por terceros o páginas desconocidas.
• Comprobemos quién es el desarrollador y cuántas descargas y valoraciones tiene.
• En el caso de marketplaces grandes (Amazon, AliExpress, Miravia…), compremos solo desde su app o web oficial, y fijémonos en la reputación de cada vendedor.

Si nos llega un enlace para “descargar la app oficial con descuentos exclusivos de Black Friday”, mejor buscarla nosotros mismos en la tienda de apps antes de pulsar nada.

Los bancos y neobancos han reforzado sus sistemas de alerta, pero muchos usuarios todavía no los tienen activados. Son una herramienta muy útil para detectar fraudes rápidamente:

• Activemos las notificaciones de compra (push, SMS o email) cada vez que se use nuestra tarjeta.
• Si es posible, configuremos límites de gasto diario o por operación para reducir el impacto en caso de clonación.
• Durante el Black Friday y los días posteriores, revisemos el extracto con calma para detectar cargos que no reconocemos.

Si vemos un movimiento sospechoso, conviene bloquear la tarjeta de inmediato desde la app o llamando al banco y, a continuación, iniciar el proceso de reclamación.

Además del fraude directo, en este Black Friday 2025 Consumo va a vigilar con especial atención las prácticas comerciales desleales, como las subidas previas de precio, las cuentas atrás falsas o los mensajes de falsa escasez.

Para comprar con seguridad:

• Leamos las condiciones de devolución y cambio antes de pagar, especialmente en productos de alto importe.
• Comprobemos si la oferta aplica sobre el precio más bajo de los 30 días anteriores, como exige la normativa europea y española para rebajas.
• Desconfiemos de webs que no explican quién hay detrás, no ofrecen datos de contacto claros o complican en exceso el proceso de devoluciones.

Una oferta segura no es solo la que tiene buen precio, sino la que también ofrece garantías claras si algo no sale como esperábamos.

Si pese a todas las precauciones sospechamos que hemos sido víctimas de una estafa durante el Black Friday 2025, es importante actuar rápido:

1. Contactar con el banco o la entidad de pago para bloquear la tarjeta o cuenta y solicitar la devolución de cargos no autorizados.
2. Cambiar las contraseñas de los servicios afectados (correo, tiendas online, banca, redes sociales…) y activar la verificación en dos pasos.
3. Guardar todos los correos, SMS, capturas de pantalla y justificantes, por si fueran necesarios para una reclamación o denuncia.
4. Pedir asesoramiento a servicios especializados como la línea 017 de INCIBE ( Instituto Nacional de Ciberseguridad), un teléfono gratuito, nacional y confidencial para dudas de ciberseguridad, disponible todos los días del año.
5. Valorar la posibilidad de denunciar ante la Policía o la Guardia Civil, especialmente en fraudes de cierto importe o suplantaciones de identidad.

Cuanto antes actuemos, más opciones tendremos de limitar el daño económico y evitar que el fraude vaya a más.

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El Black Friday 2025 volverá a llenar nuestras pantallas de grandes descuentos, contadores regresivos y mensajes que invitan a comprar rápido. Junto a esas oportunidades reales, también veremos páginas falsas, correos trampa y ofertas que esconden condiciones poco claras.

La buena noticia es que no hace falta renunciar al Black Friday para estar seguros. Si comparamos precios, desconfiamos de los chollos imposibles, compramos solo en webs y apps oficiales, usamos métodos de pago seguros y vigilamos nuestras cuentas, podremos aprovechar las rebajas con mucha más tranquilidad.

En El Comprador estaremos muy atentos a las mejores ofertas y también a las prácticas dudosas, para ayudarte a decidir con información y evitar que el “Viernes Negro” se convierta en un mal recuerdo para tu bolsillo… o para tus datos.