Una mujer se toma un café en un bar durante horas y se encuentra una sorpresa a la hora de pagar: “Al final no tendréis ni el café con leche ni clientes”

Por causas de ocio o trabajo muchas personas deciden pasar horas en las cafeterías utilizando sus ordenadores portátiles para conectarse a la red Wifi del local. Esto genera un debate entre las personas que están a favor del cobro de un suplemento extra y los que están en contra. 

'Soy Camarero' es una plataforma en redes sociales que se dedica a compartir experiencias, anécdotas y situaciones cotidianas relacionadas con el mundo de la hostelería. En una de sus publicaciones más recientes ha mostrado el ticket de la clienta de un establecimiento a la que le han cobrado un suplemento de cinco euros, después de pasar varias horas trabajando en el establecimiento. 

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La cuenta de @soycamarero abre el debate en su publicación explicando lo sucedido: “Una mujer estuvo horas con un café con leche y conectó su ordenador a la luz más el wifi del local, al sacar la cuenta a la clienta le añadió estos costes al ticket, ¿Cómo lo veis?” Comentó en las redes.

• Costos operativos: La electricidad y el mantenimiento del WiFi generan gastos adicionales para el negocio.
• Evitar abuso del espacio: Algunos clientes permanecen largas horas en el local sin consumir mucho, ocupando mesas y reduciendo la rotación.
• Modelo de negocio: Algunos cafés o restaurantes funcionan como espacios de coworking, cobrando por servicios adicionales como WiFi premium o enchufes.

• Mala experiencia del cliente: Cobrar por estos servicios puede dar una imagen negativa y desalentar a los clientes.
• Desventaja competitiva: Muchos locales ofrecen WiFi y electricidad gratis, lo que podría hacer que los clientes prefieran otras opciones.
• Consumo indirecto: Un cliente que pasa más tiempo en el restaurante puede terminar pidiendo más comida o bebida.

Muchos usuarios han dado su punto de vista a través de los comentarios de la publicación. Estos son algunos de los comentarios más destacados que hemos seleccionado:

• “Me parece muy bien, e incluso barato, la gente se cree que puede sentarse en un bar 3 horas con un café con leche, cargar allí el móvil, el portátil, y teletrabajar desde el bar por 2 euros de un café. Todo lo que sea poner en su sitio a los jetas me parece muy bien.”
• “No seas tacaña y tómate algo más.”
• “Estáis un poco perdidos, en todos los centros comerciales ahora hay zonas para teletrabajar, con enchufes y wifi y por supuesto tomarte algo mil veces más barato, incluso los supermercados también tienen esas zonas... ¿Que me ofrece el bar?”
• “El problema es que si no se avisa que van a cobrar por el wifi (que en todos lados es gratuito) y la «luz», simplemente no puede cobrarlo. Espero que la señora se plantara, y solo pagase por el café con leche y el chorrito extra de leche (otro abuso, 1,50 euros por eso).”