Lo que hace apenas cinco años parecía ciencia ficción hoy es una práctica en crecimiento. Existen aplicaciones que ofrecen conversaciones terapéuticas basadas en inteligencia artificial, utilizando modelos de lenguaje natural para acompañar emocionalmente a sus usuarios. Y aunque no sustituyen a un profesional humano, millones de personas ya las utilizan como apoyo emocional diario.
Matías H. Varela es un médico psiquiatra argentino con formación en la Universidad de Buenos Aires. En una de sus últimas intervenciones en el podcast 'Buenos Vecinos', ha advertido de los riesgos de querer hacer terapia utilizando Inteligencia Artificial: “La idea de entregar un problema y esperar una respuesta tipo manual no tiene nada que ver con el proceso terapéutico”, empieza diciendo.
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Un hombre en terapia
“El problema no es que ChatGPT hable bien, sino que la gente no tenga con quien hablar.”
El vínculo humano marca la diferencia. Hasta el día de hoy, la Inteligencia Artificial es incapaz de replicar la conexión que surge entre terapeuta y paciente: “ChatGPT puede darte ideas, sugerencias, incluso herramientas de relajación, pero jamás va a detectar un acto fallido o un gesto inconsciente”, señala.
La importancia de leer entre líneas. Matías defiende en una sesión el terapeuta debe estar atento a lo que se omite, al tono, la mirada y los silencios: “No es casualidad que el diván esté colocado para que no se vea la cara del terapeuta. Todo eso forma parte de la técnica”, explica.
La Inteligencia Artificial puede llegar a atrofiar nuestra forma de pensar.
Falta de vínculo humano. El psiquíatra no se siente amenazado por el auge de la Inteligencia Artificial, pero destaca la ausencia de humanos en nuestro entorno con los que hablar: “Hace 150 años no había psicólogos, pero sí personas con las que hablar. El problema no es que ChatGPT hable bien, sino que la gente no tenga con quien hablar.
Falta de emociones. Matías también destaca que la Inteligencia Artificial es incapaz de detectar emociones: “Podrá memorizar quiénes son tus primos, pero no notará si te cambia la cara al hablar de uno de ellos”, termina diciendo.
