Manuela Ortiz, experta en liderazgo: “Cuando se estén riendo de ti, haz esto que te digo y verás cómo recuperas el respeto casi al instante”
RELACIONES LABORALES
Saber reaccionar en estos momentos puede evitar que este tipo de comportamientos se repitan
Trabajadores riéndose de una compañera de trabajo en la oficina
Las burlas, las risas a medias y los comentarios aparentemente inofensivos siguen presentes en muchos entornos laborales, a menudo camuflados bajo la excusa del humor. Sin embargo, cuando estas situaciones tienen como objetivo a una persona concreta, dejan de ser anecdóticas para convertirse en un problema que afecta tanto al bienestar individual como al funcionamiento del equipo. Saber cómo reaccionar ante este tipo de comportamientos no es solo una habilidad emocional, sino una herramienta clave para mantener la profesionalidad, establecer límites y contribuir a una cultura laboral basada en el respeto y la convivencia.
Manuela Ortiz es una periodista y experta en comunicación, especializada en liderazgo comunicativo, oratoria, técnica vocal y habilidades para expresarse con seguridad en entornos profesionales y sociales. En un vídeo publicado en su canal de TikTok ha dado una de claves para afrontar este tipo de situaciones: “Cuando se estén riendo de ti, haz esto que te digo y verás cómo recuperas el respeto casi al instante”, empieza diciendo.
“El problema no está en la risa, sino en cómo reaccionas”
En España, diversos estudios muestran que el acoso laboral, que puede incluir burlas, risas dirigidas o comportamientos humillantes, afecta a un porcentaje significativo de trabajadores. Según un informe del Observatorio Social de la Fundación “la Caixa”, aproximadamente el 30 % de los empleados está en riesgo medio o alto de sufrir este tipo de conductas, mientras que otras investigaciones sitúan la prevalencia de hostigamiento psicológico en torno al 13–15 % de la población trabajadora. Estos datos reflejan que las situaciones de ridiculización o menosprecio no son anecdóticas y tienen un impacto real en el bienestar, la motivación y la salud emocional de las personas en el entorno laboral.
La experta propone un ejemplo que nos puede ayudar a poner freno a estas conductas: “Cuando notas que se están riendo de ti en una intervención o en una presentación o una reunión, el problema no está en la risa, sino en cómo reaccionas. Si te encojes o respondes de manera agresiva, el ambiente se volverá tenso”, explica en el vídeo.
En su lugar, Ortiz ofrece dos formas de recuperar el respeto y mantener el control de manera elegante: “No sé si lo dices en serio, pero prefiero que hablemos esto desde el respeto”, propone. Esta afirmación es firme, directa y muestra autocontrol. De esta manera no entramos al ataque pero dejamos claro qué tipo de trato deseamos utilizar.
La segunda alternativa propone utilizar una simple pregunta: “¿Qué bien que estemos relajados, ¿verdad? Aunque el tema del que vamos a hablar ahora requiere que prestemos un poco de atención”, comenta. De esta manera demostramos tener control emocional y llamamos al grupo a la seriedad. Este tipo de respuesta muestra seguridad y no fragilidad.
Un estudio de McKinsey Global Institute subraya la relevancia de esta competencia al señalar que las empresas con una comunicación interna eficaz pueden incrementar su productividad entre un 20 % y un 25 %, gracias a una mejor colaboración entre equipos y una toma de decisiones más clara. La investigación destaca que los profesionales con habilidades comunicativas desarrolladas no solo transmiten mensajes con mayor impacto y autoridad, sino que también reducen malentendidos, agilizan procesos y contribuyen a un clima laboral más saludable, confirmando que la comunicación es un factor estratégico en el rendimiento y el éxito de las organizaciones.
Mejorar la habilidad de comunicación es fundamental para quienes buscan transmitir mensajes con impacto y autoridad, así como para protegerse frente a faltas de respeto o acoso. Una comunicación eficaz permite expresar ideas con claridad, firmeza y seguridad, generando credibilidad y confianza en cualquier entorno, incluido el laboral. Además, fortalece la capacidad de establecer límites, manejar conflictos y responder con asertividad ante conductas inapropiadas, evitando que burlas, interrupciones o comentarios despectivos afecten el desempeño y el bienestar emocional.