Vaig fundar Glovo fa 10 anys. Comencem amb una idea senzilla, “digitalitzar els encàrrecs”, i poc a poc ens n'omplim d'il·lusió per construir una de les empreses tecnològiques més grans d'Europa. I ho vam fer a més a Barcelona, la meva ciutat natal, convençuts de la seva increïble capacitat d'atreure talent i convertir-se en un referent mundial en innovació.
Durant aquests anys hem vist com centenars de startups es van crear a la ciutat i van marcar el ritme a nivell mundial. Algunes van aconseguir avançar amb els seus projectes, d'altres van ser adquirides per altres grups i, lamentablement, moltes d'altres van haver d'abandonar el seu somni perquè no van aconseguir que la seva idea funcionés.
Glovo podria haver-se trobat fàcilment en aquest últim grup. Fins i tot en tres ocasions vam estar a punt de tancar per falta de capital. Hi havia mercats que no funcionaven, la tecnologia no era perfecta i no sempre aconseguíem que els millors restaurants volguessin col·laborar amb nosaltres.
Però continuem endavant i al final aconseguim fer de Glovo el que avui és: una app multicategoria feta a Barcelona per més de 2.000 professionals, que utilitzen 60 milions de persones a 23 països. Ja són més de 180.000 els restaurants i comerços locals que utilitzen la plataforma per vendre en línia. Encara em sorprèn quan veig fotos de motxilles grogues en països com Polònia, Itàlia, Kazakhstan, Kènia, Tunísia o Ucraïna. No hauria pogut imaginar mai que milions de persones confiessin en Glovo cada dia, a tot el món.
No podem imaginar un futur que no passi per continuar construint aquí l'economia digital
Cert és que tampoc no hagués pogut imaginar que hauria de declarar en un jutjat de Barcelona, acusat d'imposició de condicions il·legals als treballadors. I no m'ho podia imaginar perquè crec fermament que sempre ens hem ajustat a la legalitat. Durant els dos primers anys, la Inspecció de Treball va validar el nostre model. Posteriorment van canviar d'opinió i portem la qüestió als tribunals. Alguns jutjats ens donaven la raó mentre que d'altres consideraven que hi havia laboralidad. Les opinions jurídiques estaven, com menys, dividides.
El setembre del 2020 va arribar la sentència del Suprem, per a un sol repartidor, en la qual es va establir una relació de laboralidad. Aquella sentència feia referència al nostre primer model operatiu, que deixem d'operar el 2018, i que després vam evolucionar feia un que oferia un nou grau que eliminava tots els indicis de laboralidad amb els repartidors. Aquell model ha estat validat per tots els jutges que ho han analitzat. En la setmana previa a la meva declaració rebem la setena, de set, sentència favorable. A més d'un debat jurídic amb molts matisos, ara ens trobem que es tracta d'un debat més obert que mai.
Un 'rider' de Glovo a Madrid
Amb l'entrada en vigor de la coneguda com a llei rider el 2021 llancem dues opcions a Espanya: un nou model operatiu per als repartidors que volien continuar com autònoms i un de laboral per als quals preferien un contracte laboral i operar el nostre servei de supermercats propis. De quina manera se li pot imposar condicions a algú que es pot connectar a la teva aplicació o a la del competidor, si a més pot fer-ho tant com autònom o com assalariat?
Creiem que el model que hem estat operant és legal, encara que també assumim que la Inspecció podrà tenir una opinió diferent. No deixa de cridar l'atenció que aquella mateixa Inspecció només s'hagi fixat en nosaltres quan el nostre competidor principal al mercat espanyol opera exactament el mateix model d'autònoms.
En tot cas, no volem que el futur de Glovo es decideixi en un tribunal i volem mirar cap endavant amb confiança. Espanya és el nostre país de naixement i no ens podem imaginar un futur que no passi per continuar construint aquí l'economia digital. I per això decidim impulsar un nou model, en aquest cas laboral, per a les més de 900 ciutats de tot el territori espanyol on som presents.
I ara, què? Doncs ara continuem fent el que fem fa deu anys: continuar oferint el millor servei i treballant perquè els clients, els comerços locals i els repartidors ens elegeixin cada dia. I ho farem amb la mateixa il·lusió del primer dia i, si cap, amb encara més ganes. Perquè queda molt per construir i volem continuar formant part d'això.