Els alcaldes estrenen telèfon només per a incidències massives
Seguretat
El canal proporcionarà informació en temps real
Una tècnica durant l’apagada de l’abril
El Govern posarà en marxa avui un nou servei d’atenció als municipis, d’ús exclusiu per als alcaldes, per comunicar i fer seguiment d’incidències massives de telecomunicacions a Catalunya. El canal, operatiu cada dia de 7 hores a 24 hores, permetrà agilitar la comunicació amb les operadores, registrar i actualitzar incidències i obtenir informació clara sobre el seu estat i resolució.
El servei està format per un únic telèfon centralitzat i d’ús exclusiu per als alcaldes i alcaldesses que connecta amb els serveis d’atenció prioritària que han habilitat les operadores privades de telecomunicacions.
Cada Ajuntament podrà registrar fins a tres interlocutors per contactar amb les operadores
Aquesta iniciativa permet que els ens locals siguin agents actius en la gestió de telecomunicacions. Cada Ajuntament podrà registrar fins a tres interlocutors per fer ús del canal, a través del qual tindran accés directe a la informació de les operadores i els permetrà coordinar-se de manera més àgil i efectiva. La mesura vol empoderar el món local i millorar la capacitat de resposta davant afectacions massives de les telecomunicacions. El nou servei d’atenció als municipis s’emmarca dins del protocol TelcoCat, iniciativa pionera que pretén garantir una connectivitat robusta i eficient a tot Catalunya. Fins ara s’hi han adherit una vintena d’operadores i entitats i està obert a noves incorporacions.
El document estableix mecanismes per a una millor gestió de la informació de les incidències en temps real i defineix un sistema estructurat per classificar les incidències en tres nivells segons la seva gravetat. A més, s’estableix l’obligació d’actualitzar la informació cada quatre hores i comunicar el tancament en menys d’una hora un cop resolta la incidència.
Així mateix, TelcoCat preveu la creació de dues taules de treball: la Taula de Seguiment de l’ Estat de les Telecomunicacions ( TSET), per analitzar incidències i proposar millores, i la Taula de Connectivitat de Catalunya ( TCC), per planificar el desplegament de xarxes de telecomunicacions i impulsar inversions.
En paral·lel a la posada en marxa d’aquesta nova eina, el Govern continua treballant en la implantació de la fibra òptica a Catalunya i el 2025 es preveu superar els 8.000 quilòmetres de xarxa pública i arribar a 739 municipis. A més, l’any que ve està previst iniciar la connexió de totes les seus i serveis públics –6.164 seus en total–, un procés que està previst que culminarà el 2031.