A la tercera planta de la comissaria dels Mossos d’Esquadra d’ Horta-Guinardó de Barcelona hi ha una ala ocupada per alguns dels cervells de la comissaria general de tecnologies de la informació i la comunicació (TIC), que treballen al seu particular laboratori informàtic amb l’últim projecte d’intel·ligència artificial. L’invent està en període de proves, però el comissari Miquel Àngel García Alvira presenta la nova criatura creada pels seus policies amb un orgull patern gens dissimulat. Es tracta de CyberRAG, un agent d’IA que es dedica les 24 hores a rastrejar dades que recopila, es guarden en una biblioteca virtual i a partir d’aquest fons elabora informes i comunicats, sota supervisió humana, sobre possibles incidents que podrien afectar la seguretat de la policia catalana i l’administració.
La immediatesa i l’eficàcia amb què treballa CyberRAG en la detecció d’amenaces és pràcticament impossible de replicar per policies humans. L’agent d’IA cerca de manera constant en canals de Telegram, obté dades d’organismes de ciberseguretat com l’ Incibe, a la xarxa social Bluesky, a la internet oberta i, fins i tot, descendeix als racons del web fosc, la internet més oculta, en què s’emparen els que no volen deixar rastre.
Un caporal ha creat un agent d’IA que rastreja múltiples fonts a la recerca de ciberamenaces
L’agent d’intel·ligència artificial no descansa mai. Fa la seva tasca de manera constant i amb accés immediat a multitud de fonts. La detecció de les dades rellevants, a partir d’un model prèviament entrenat d’IA, també supera en efectivitat els humans.
Però aquest mosso virtual no existiria sense mossos de carn i ossos. Un caporal de la unitat de ciberseguretat ha creat l’agent d’IA amb un agent en pràctiques. “No podem malgastar
talent. Al contrari, hem anat a l’escola a buscar-ne”, apunta Alvira. Aquest any, la seva comissaria va estudiar els currículums dels futurs mossos que, després de superar les proves d’accés, iniciaven el curs a l’ Institut de Seguretat Pública, i va triar els deu amb la millor formació en tecnologies. Després de dos mesos patrullant als carrers, nou estan finalitzant les pràctiques als laboratoris informàtics de mossos i alguns, com aquest, participen en la creació de les que seran les noves eines d’IA de la policia. Un projecte apassionant que més d’hora que tard ho condicionarà tot.
El comissari assegura que l’agent d’intel·ligència artificial serà el primer de molts que s’aniran incorporant als diferents àmbits de l’organització. Començant per les gestions que tenen a veure amb l’atenció al ciutadà, passant per la futura sala des d’on es coordinen les patrulles de seguretat ciutadana, fins a la investigació criminal i l’anàlisi de dades. D’ara endavant, pràcticament tots els projectes dels Mossos estaran lligats a la intel·ligència artificial. “La IA és transversal; és com el corrent que necessiten els ordinadors o internet per comunicar-se. Un component més. La trobarem a tot arreu”, adverteix.
Al juliol, els Mossos aixecaran la persiana de la nova comissaria virtual, i, de retruc, la possibilitat, entre moltes d’altres, de gestionar sense necessitat de trepitjar una dependència policial, una sèrie de delictes. El mosso virtual que atendrà la víctima tindrà la informació necessària per atendre el denunciant en els delictes relacionats amb ciberestafes, mitjans de pagament o la gestió dels permisos dels menors per viatjar a l’estranger. A l’últim Mobile World Congress, els mossos ja van presentar el prototip de l’agent virtual Mia, representada en una pantalla a mida real d’una persona per recollir denúncies.
Si en el nostre dia a dia, l’assistent d’IA és cada vegada més comuna, també ho serà en la tasca quotidiana de policies com els encarregats de l’anàlisi de dades. El que es coneix com a intel·ligència policial, essencial per planificar dispositius, entendre fenòmens, detectar problemes i tenir la capacitat i la informació prèvia per afrontar-los o prevenir-los. “L’actual analista passarà a la història”, aventura Alvira. I ho diu amb els resultats d’un altre dels programes en pràctiques. En l’últim mig any, la seva comissaria ha introduït en una base de dades gestionades per intel·ligència artificial tots els atestats que tramita la policia del pla DAGA, que té a veure amb la confiscació d’armes blanques.
A aquesta espècie de ChatGPT d’ús exclusiu dels Mossos se li formulen 20 preguntes amb respostes que ja es coneixen. El nivell d’encert voreja el 100% amb informes i anàlisis immediats. Una altra cosa serà la interpretació que l’agent faci d’aquestes anàlisis, el context i una cosa més important i essencial, i que té a veure amb els valors i l’ètica que s’exigeix a una organització policial i que els Mossos, adverteix el comissari, anteposen en els seus projectes.
Tant Alvira com l’intendent Joan Carles Escobar, segon de la comissaria, asseguren que ja treballen en la gestió de l’imminent canvi que implicarà la irrupció de la IA en la cultura policial. Ja no es pot parlar d’un futur a curt termini, sinó d’un dia a dia que obliga a plantejar des de la formació moltes pautes de feina des d’un altre prisma. La comissaria TIC posarà ben aviat a disposició de tots els mossos el seu propi ChatGPT, d’ús exclusiu per als policies i on poden fer consultes i gestionar tràmits a partir de dades confidencials, sense el risc de perdre’n el control.
Però la IA, com adverteix Escobar, “sola no és res”. Això explica la tasca de formar-la sense perdre el que l’intendent defineix com “l’essència de la policia catalana”, tenint en compte la bretxa tecnològica, que no pot arraconar els mossos als quals els costa de gestionar aquesta nova realitat.
