Es eficaz hacer terapia con un psicobot? ¿Puede un chat de inteligencia artificial generativa sustituir a un psicólogo? Todas estas preguntas se agolpan al observar el boom en internet de empresas que ponen a disposición de los usuarios estos psicobots, que no son más que apps que ofrecen chats conversacionales a personas con ansiedad o problemas de depresión.
El primer ensayo clínico de un bot terapéutico con IA generativa sugiere que es tan efectivo como la terapia humana. Ahora bien, no es una IA cualquiera. Therabot ha sido desarrollada por un equipo de psiquiatras y psicólogos del Dartmouth College (Estados Unidos), que la han alimentado con datos propios y personalizados de prácticas profesionales basadas en la evidencia. Solo así han podido evitar que el bot pueda decir algo incorrecto y causar daño, algo que no puede asegurarse del resto de psicobots del mercado de internet. Aunque puede servir de apoyo para algunas personas, difícilmente un robot tendrá el enfoque personalizado que precisan los enfermos con trastornos mentales.