Nace Reale Blue Service, una compañía de servicios de Reale Group en España y participada al 100% por Reale Seguros, para ofrecer atención personalizada y de proximidad a sus clientes. El objetivo de la nueva firma es facilitar la vida de sus clientes para que puedan centrarse en otros asuntos.
El consejero delegado de Reale Blue Service, Gianpiero Zannier, señaló que el lanzamiento de Reale Blue Service supone un hito para el grupo. “Tras meses de trabajo, ponemos en el mercado una propuesta sencilla y cercana de servicios de interés que responden a las necesidades reales de las personas en su día a día”. Los servicios se dividirán en tres grandes áreas: Blue Care, que atenderá el cuidado y bienestar de las personas, Blue Assist, que otorgará servicios de asistencia y de ayuda en gestiones, y finalmente Blue Pet, que prevé atender las necesidades de las mascotas.
En Blue Care se ofrecerá un paquete integral de soluciones orientadas al cuidado y al bienestar de las personas. Entre los servicios destaca uno de Telemedicina, que estará disponible las 24 horas del día. También pondrá en marcha el servicio Mi cuidado en casa, que prevé ofrecer atención domiciliaria.
Reparto de funciones
Blue Care, Blue Assist y Blue Pet serán las tres áreas de asistencia que pondrá en marcha el grupo Reale
La división de cuidado de las mascotas prevé un servicio de Televeterinaria para ser consultado sin límite, por videollamada o chat. Además, el servicio ofrece conexión directa con clínicas, peluquerías, cuidadores o tiendas especializadas en toda España.
Por último, en el área de servicios para el día a día, el Blue Assist se encargará de ayudar en las tareas cotidianas, como por ejemplo asesoramiento legal y mantenimiento del hogar o del vehículo, ayuda informática para atajar posibles brechas digitales entre clientes, etc. Con esta oferta integral, prevista para el último trimestre del año, Reale Blue Service fortalece su relación con clientes actuales y potenciales, al cubrir de manera más completa sus necesidades.