Mario Alonso Puig y cómo afrontar una conversación complicada con alguien a quien quieres: “Toda verdad que puedas decir...”

Las conversaciones difíciles son inevitables en la vida. Desde un temido “tenemos que hablar” hasta resolver conflictos en la familia o en el trabajo, estas situaciones suelen generar ansiedad y requieren preparación emocional para llevarse a cabo con éxito. 

El doctor Mario Alonso Puig, experto en desarrollo personal y comunicación, ha compartido en el programa Herrera en COPE claves prácticas para enfrentarlas de la mejor manera posible.

Según Mario Alonso Puig, una conversación complicada suele estar asociada al miedo a las consecuencias. “Estas situaciones implican vulnerabilidad y una posible inquietud de no encontrar las palabras adecuadas, lo que puede generar daño”, explicó. Este miedo puede llevarnos a evitarlas, pero el experto asegura que no abordarlas solo intensifica la tensión emocional.

La importancia del entorno y la sensibilidad. Una de las claves para afrontar estas conversaciones, según Puig, es elegir el contexto adecuado. “Hay que hacerlo siempre en un entorno amable. No puedes dar una información difícil en medio de un pasillo. La verdad sin compasión es crueldad”, afirmó. En su opinión, es fundamental transmitir el mensaje con sensibilidad y afecto, especialmente cuando se trata de situaciones delicadas.

“Toda verdad que puedas decir, como ‘esta es la situación que hemos encontrado’, no debe maquillarse, pero debe transmitirse de manera que no añada más peso a un momento ya complejo”, añadió.

Los detalles. Para el doctor Mario Alonso Puig, el primer paso es cambiar la percepción de la situación. “No es solo lo que dices, sino cómo lo dices. Tu tono de voz, tu expresión facial y tu actitud general influyen directamente en cómo se recibe el mensaje”, explicó. Por tanto, la preparación no solo implica elegir las palabras adecuadas, sino también adoptar un estado mental sereno y empático.

Puig ejemplificó esta idea con una situación común: “Si le digo a alguien ‘me gustaría saber cómo estás’, pero lo hago lleno de irritación, la persona no sentirá interés genuino, sino tensión y falta de afecto. Esto marcará el tono de la conversación desde el principio”.

La humildad y la comunicación continua. Uno de los problemas principales, según el experto, es la falta de comunicación frecuente en las relaciones. “El problema surge cuando solo nos comunicamos en momentos de crisis o urgencia. La ausencia de diálogos habituales dificulta que las conversaciones delicadas fluyan con naturalidad”, afirmó.

Además, destacó el papel de la humildad en las interacciones humanas. “Las personas que mejor conversan son aquellas que reconocen que no tienen todas las respuestas. Son tremendamente sabias porque son humildes y abordan las conversaciones con una disposición abierta e interesada, como la de un niño”.

Para Mario Alonso Puig, estas situaciones no deben evitarse. “El objetivo no es escapar del conflicto, sino enfrentarlo con respeto y cuidado”, señaló. Utilizar un lenguaje respetuoso, estar dispuesto a escuchar y demostrar empatía son herramientas esenciales para resolver conflictos y fortalecer los vínculos.

Vía Herrera en COPE