El teléfono 047 para consultas de vivienda se estrena hoy
Inmobiliario
El número gratuito inicia la fase de prueba y estará plenamente operativo a principios de febrero
La ministra de Vivienda, Isabel Rodríguez.
El Ministerio de Vivienda inicia hoy la fase de prueba del teléfono gratuito de atención al público sobre temas de vivienda, el 047, que estará plenamente operativo en la primera semana de febrero. Los ciudadanos podrán así acceder a este número para responder a las dudas de los ciudades sobre sus derechos en materia de vivienda.
El servicio también les prestará asesoramiento y acompañamiento jurídico para hacer frente a los abusos de mercado en el caso de lo que necesiten.
Para ello, el teléfono contará con una plantilla de 25 personas formadas jurídicamente en colaboración con el Consejo General de la Abogacía de España (CGAE).
Con este teléfono un inquilino podrá comprobar, por ejemplo, las condiciones de su alquiler antes de firmarlo, resolver dudas sobre la actualización de su renta o sobre la normativa referente a los pisos turísticos.
El servicio, anunciado en octubre por la ministra, responde a una demanda ciudadana, según asegura el Ministerio de Vivienda. En el 2025, la Oficina de Información de Vivienda del ministerio recibió 11.408 llamadas, un 60% más que el año anterior, que a su vez había aumentado un 30%. Más de la mitad de esas consultas versaban sobre cuestiones referentes a la situación del alquiler, como los precios, las ayudas o las zonas tensionadas.