Soy un jubilado de 81 años. El pasado 11 de agosto recibí de la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT) un SMS y un correo electrónico con el siguiente mensaje: “La Agencia Tributaria ha emitido una notificación que usted recibe en calidad de titular”. Su recepción me produjo varias reacciones, en primer lugar alarma y desasosiego: descartado que difícilmente el motivo de la notificación era para felicitarme por lo bien que había hecho la declaración de la renta, empezaron las dudas. ¿Qué querrá Hacienda? ¿Qué habré hecho mal? ¿Cómo encuentro en pleno mes de agosto un profesional que me asesore? Pero mi inquietud fue en aumento y derivó en la impotencia porque me surgieron nuevas dudas y reacciones: ¿Qué significa la última parte del texto: “Que usted recibe en calidad de titular”? ¿Cómo consigo la notificación? ¿La recibiré en casa? ¿Tengo que ir a recogerla en una delegación de Hacienda? ¡Menos mal que no estoy de vacaciones!
Considero que la AEAT podría mejorar mucho su lacónico mensaje indicando brevemente el asunto e informando al destinatario de cómo puede obtener la notificación.
Carlos Pujol Lienas
Suscriptor Barcelona