En respuesta a la situación que describe Miguel Herrera-Lasso en su carta “¿Estamos preparados” (3/IX/2025), le expresamos, ante todo, nuestras más sinceras disculpas. Queremos señalar que lo sucedido fue un problema puntual y limitado a ese momento de la operativa. Aena monitoriza de manera continua el flujo de pasajeros en los controles de seguridad del aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat y gestiona al instante los tiempos de cola en los filtros, que se mantienen estables.
Durante este 2025 el porcentaje de pasajeros que han accedido por los controles con menos de diez minutos de cola se sitúa en el 98,38%.
Entendemos, no obstante, que una incidencia ais-lada cause incomodidad
a los pasajeros y reiteramos nuestras disculpas. Invitamos al señor Herrera-Lasso a seguir utilizando el aeropuerto para comprobar que está a la altura de lo que Barcelona y Catalunya demandan y merecen como referentes internacionales.
Antonio Colombo Muriel
Jefe de seguridad de El Prat