La empresa sueca de servicios de música por internet Spotify ha experimentado este miércoles problemas técnicos que impiden a sus clientes hacer un uso normal de sus productos. Durante una hora, mensajes como “no se pudo cargar la página” o piezas musicales que quedan sin poder reproducirse son algunos de los problemas que experimentan los usuarios de la firma nórdica, que aún no ha dado explicaciones sobre lo ocurrido.
En un tuit de las 18:08 (+1 GNMT) se ha confirmado la recuperación del servicio. “Todo arreglado —gracias por vuestra paciencia”.
Las notificaciones por problemas en el uso de la plataforma se dispararon a partir de las 12.00 GMT, según el portal 'Downdetector', a través del cual usuarios de aplicaciones pueden informar en tiempo real de fallos en servicios digitales como Spotify, una de las plataformas musicales más populares.
Problemas de “aplicación”, “conexión de servidor” y en su “página web” fueron los más reportados, según Downdetector, que llegó a registrar en menos de dos horas, entre las 12.00 GMT y las 14.00 GMT, más de 16.800 notificaciones de problemas con Spotify en Alemania, la mayor economía de Europa y la tercera del mundo.