La famosa frase 'El cliente siempre lleva la razón' es conocida por todos, aunque lo más probable es que no todos los hosteleros estén de acuerdo con ella. Así lo ha demostrado el dueño de un restaurante, el cual se ha topado con una reseña de lo más inesperada.
“Pasamos por este sitio, quisimos tomar algo para poder refrescarnos y nos han dicho que ya cerraban y era tan sólo las 5 de la tarde” comienza señalando la reseña, que además ha dejado una puntuación de 1/5 estrellas.
“Muy mala atención, ya que es verano y estamos en julio, total... un sitio al que no volveré” se puede leer en la reseña, la cual ha sido compartida por la cuenta @SoyCamarero en X, especialista en este tipo de contenido.
La persona propietaria del establecimiento, lejos de quedarse callada, ha contestado de forma contundente: “¿Tenemos que estar abiertos 24h? O mejor aún, pon tú nuestro horario de trabajo. Clientes así que no respetan el descanso de la hostelería no hace falta que vuelvas, desde luego nos haces un favor” señala.
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Las redes reaccionan
“Muy buena respuesta del propietario”
Los internautas han quedado sorprendidos con esta queja por parte del cliente, algo que no han dudado en comentar en redes sociales: “Se le ha ido la pinza al dueño, creo yo” o “Cierta gente diciendo que el dueño no ha respondido como debe y cosas así. Pero de que otra vez, otro cliente se queje porque piense que la gente que trabaja en hostelería son robots que tienen que estar 24/7 disponible al cliente no se dice nada. Somos personas con vida...” son algunas de las reacciones más populares.