Expertos en SEO alertan: “Internet será menos democrático. Antes el foco estaba en el tráfico. Ahora el objetivo es ser relevantes, que cuando pregunten, la IA te cite como fuente”

Durante más de dos décadas, La Teva Web ha ayudado a centenares de empresas a tener presencia digital y visibilidad en buscadores. Pero ahora, después de 23 años en el sector, su equipo observa un cambio sin precedentes en Internet: los usuarios ya no buscan únicamente en Google, sino que formulan sus consultas directamente a herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT o Gemini. “Estamos viviendo un cambio de paradigma”, explica Bruno Díaz, director de marketing de La Teva Web. “Antes buscábamos palabras clave en un buscador; ahora mantenemos una conversación con un asistente que ya conoce nuestro contexto, nuestras preferencias y hasta nuestro presupuesto”, añade.

Este nuevo hábito de búsqueda tiene consecuencias profundas. Cada vez más personas consultan a la IA para elegir productos, comparar proveedores o resolver dudas. Eso significa que muchos de los clics que antes llegaban a las páginas web ya no se producen. “El tráfico web está cayendo en todos los sectores porque el chat ya da una respuesta suficiente sin que el usuario visite la web de origen”, señala Francesc Sànchez, CEO de la compañía.

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El fenómeno ha despertado inquietud entre las empresas, que empiezan a analizar cómo aparecen sus marcas en herramientas como ChatGPT. “Hay compañías que descubren que no son mencionadas o que la información que se ofrece sobre ellas es errónea o incompleta”, explica Díaz. Por eso, La Teva Web ha puesto en marcha proyectos pioneros para entender cómo funcionan los algoritmos de los grandes modelos lingüísticos y cómo procesan la información. “Estamos estudiando cómo razonan, qué fuentes consultan y cómo filtran los datos, porque eso determinará qué empresas son visibles y cuáles no”.

Uno de los retos, aseguran, es que muchas webs bloquean por defecto el acceso de los robots de IA por motivos de seguridad o copyright, lo que impide que los asistentes puedan conocer su contenido. “Si bloqueas el acceso, no pueden mencionarte. Es una decisión técnica, pero puede costarte la relevancia”, advierte Sànchez.

Aun así, el equipo se muestra optimista. “Es cierto que estamos ante una transformación enorme, pero también es una oportunidad para destacar. Ahora mismo estamos en la fase inicial del cambio, y las empresas que se adapten rápido tendrán ventaja competitiva durante años”, sostiene el CEO de la empresa.

Lejos de perder importancia, la página web vuelve a ocupar un lugar central. “Sin webs no hay información que consultar”, asegura Francesc Sànchez. Por eso, La Teva Web está rediseñando su enfoque: “Estamos reescribiendo textos y reorganizando la información para que sea clara, actualizada y fácilmente procesable por los algoritmos”, detalla Díaz.

El objetivo ya no es solo atraer visitas, sino convertirse en referencia. “Antes el foco estaba en el tráfico. Ahora el objetivo es ser relevantes, que cuando alguien pregunte sobre un tema relacionado con tu negocio, la IA te cite como fuente”, resume el director de marketing. En este sentido, la empresa trabaja para optimizar no solo las webs de sus clientes, sino también su presencia en otros canales digitales. “El juego se ha repartido. Los jóvenes buscan en TikTok, los profesionales en LinkedIn y los consumidores en ChatGPT. Hay que estar donde estén los usuarios”.

La nueva era digital también plantea un escenario menos igualitario. “Internet será menos democrático —advierte Díaz—. Las pequeñas empresas que no inviertan en visibilidad online quedarán fuera del mapa. Quien no se adapte, desaparecerá”. Sin embargo, los fundadores de La Teva Web creen que aún hay espacio para competir. “Ahora es el momento para las pymes. Si se mueven rápido, pueden ganar terreno frente a los grandes. En unos años será demasiado tarde”, afirma Sànchez.

El cambio, insisten, no es reversible. “La inteligencia artificial ha llegado para quedarse. Y eso implica que las reglas del SEO, del marketing y de la comunicación online se están reescribiendo”, concluyen. Para La Teva Web, que lleva más de dos décadas observando la evolución de Internet desde dentro, este es uno de los momentos más apasionantes y desafiantes de su historia. “Nos gusta salir de la zona de confort y reinventarnos. Como decimos siempre: o te adaptas, o mueres”.