Patricia Pomies, nascuda a Pigüé, un petit poble de l'Argentina, és una líder destacada al món tecnològic. Llicenciada en Ciències de la Comunicació, la seva carrera va començar en l'àmbit educatiu, treballant en iniciatives governamentals per integrar la tecnologia a l'ensenyament. Més endavant, el 2013, la seva vida va fer un gir significatiu en unir-se a Globant, una multinacional nativa digital que lidera la transformació digital d'empreses globals.
Pomies, també coneguda com a 'Pato' en el seu entorn, és actualment la Chief Operating Officer (COO), càrrec en la qual s'encarrega de la supervisió de les operacions globals. Des del seu rol, ha aconseguit impulsar la iniciativa Be Kind, on es promou una cultura d'inclusió i benestar dels empleats, en un sector que majoritàriament ha estat sempre liderat per homes. Actualment, lidera una empresa que compta amb més de 30.000 empleats a 34 països, i que ajuda les empreses a transformar els seus models de negoci a través de la tecnologia.
Patrícia Pomies.
Lideratge
Sector tecnològic
Quines habilitats adquirides en el món de la comunicació creus que t'han ajudat a aportar un enfocament més humanista a l'empresa?
La meva formació en comunicació em va ensenyar a valorar la importància de l'empatia, l'escolta activa i la construcció d'equips. Aquestes habilitats m'han permès liderar des d'un enfocament humanista, connectant amb les persones i comprenent les seves necessitats. En un món digital, crec que és essencial recordar que les empreses són, en última instància, persones; la capacitat de comunicar idees, escoltar diverses perspectives i promoure un entorn col·laboratiu són aspectes que, sens dubte, m'han ajudat a aplicar un enfocament més humà en el lideratge de Globant.
Ser una dona en una indústria més orientada a perfils d'enginyeria em va exigir estar contínuament desafiant estereotips
Va ser difícil trencar la barrera d'entrar en un sector on el teu perfil no era el més tradicional?
És de fet, un dels mites més arrelats és que la tecnologia és només per a perfils tècnics, quan en realitat la innovació requereix una combinació d'habilitats estratègiques, creatives i de gestió. També persisteix la idea que certs grups tenen menys interès en rols de lideratge, quan el veritable desafiament rau en les barreres estructurals i els biaixos que limiten l'accés a oportunitats.
Quines iniciatives consideres que han marcat la diferència en termes d'inclusió a Globant?
A l'empresa promovem una cultura basada en el respecte on es valoren diferents experiències i perspectives. Un bon exemple de com combinem tecnologia amb inclusió és la incorporació d'AI-powered HR Agents, que estan transformant l'experiència dels nostres equips permetent-nos implementar solucions personalitzades que agilitzen consultes internes i millorar els processos d'onboarding, aprenentatge i desenvolupament de carrera, entre altres, perquè cada 'glober' pugui assolir la seva millor versió.
A més, la inclusió també implica donar accés igualitari a eines tecnològiques que potenciïn el talent. Per això apostem per solucions innovadores que, més enllà d'augmentar l'eficiència, també empoderen a les persones en el seu desenvolupament professional i personal.
Has impulsat iniciatives com Be Kind. Quin impacte han tingut en la cultura de l'empresa?
Be Kind és una iniciativa que promou el benestar dels nostres empleats, a qui anomenem Globers. Aquesta iniciativa busca fomentar sobretot un ambient de feina col·laboratiu i flexible, enfocant en temes com la cura de la salut mental, emocional i física dels treballadors. Gràcies a aquesta iniciativa també es fomenta una cultura de respecte i comprensió, aconseguint un entorn més obert, inclusiu i sobretot humà.
Com a mare, he experimentat de primera mà els desafiaments d'equilibrar la vida professional i personal
Què creus que hauria de canviar en les organitzacions perquè hi hagi més dones en posicions de lideratge?
Crec fermament que el talent no té límits, i que el veritable canvi ocorre quan passem de les bones intencions a l'acció concreta. Per això, he treballat en impulsat iniciatives com Women That Build —que reconeix i visibilitza dones líders en tecnologia— o Back in the Game —que dona suport a dones en la seva tornada al mercat laboral després d'una pausa— han tingut un impacte real ampliant l'accés a oportunitats en la indústria.
En l'empresa hem revisat els processos de selecció per eliminar biaixos que puguin afavorir els prejudicis, fomentant, d'aquesta manera, la igualtat d'oportunitats entre homes i dones. Tot això està en línia amb el nostre valor Be Kind, que ens convida a desafiar prejudicis, qüestionar estereotips i construir un entorn laboral més empàtic, humà i divers. Per això crec que el lideratge no només es mesura per resultats, sinó també per la capacitat de generar impactes positius, inspirar-ne d'altres i construir equips on cada persona pugui assolir el seu màxim potencial.
És natural sentir culpa de tant en tant per prioritzar la teva vida personal o professional, però és important trobar un balanç sense que aquesta interfereixi en el teu benestar
Hi ha algun obstacle que vas haver de superar en un sector històricament dominat per homes?
Definitivament, un dels obstacles més grans va ser la necessitat de demostrar que la meva experiència també podia ser valuosa en la indústria tecnològica. Al principi, ser una dona en una indústria més orientada a perfils d'enginyeria em va exigir estar contínuament desafiant estereotips i demostrant que la diversitat de pensament i experiència és clau per a la innovació. Malgrat aquells desafiaments, he trobat el meu lloc en la indústria, i ara, com COO, m'esforço per obrir espais més inclusius en la tecnologia.
Per desgràcia, hi continua havent una bretxa salarial entre homes i dones. Creus que és possible ser mare i assumir càrrecs directius o d'alta responsabilitat?
Crec que és completament possible ser mare i tenir un rol d'alta responsabilitat. La clau està en les polítiques de les organitzacions per donar suport a la flexibilitat i en envoltar-se de bons equips. Como mare, he experimentat de primera mà els desafiaments d'equilibrar la vida professional i personal, però també he vist com les polítiques laborals que promouen la flexibilitat poden ajudar a les dones a prosperar en les seves carreres.
La tecnologia canvia a un ritme accelerat, per la qual cosa un líder ha d'estar disposat a evolucionar constantment i aprendre dels altres
Tenint una posició tan important com la teva, com aconsegueixes equilibrar la teva carrera professional amb la teva vida personal? Alguna vegada has sentit culpa per prioritzar la teva carrera a la teva vida personal o viceversa?
Equilibrar la carrera i la vida personal és un repte constant, però és una cosa que valoro profundament. Per a mi, és crucial que la meva filla, Filippa, sigui part de la meva vida professional, per la qual cosa provo d'integrar els dos aspectes de manera harmònica. I pel que fa a la culpa, crec que és natural sentir-la de tant en tant, però l'important és trobar un balanç que funcioni per a tu, sense deixar que aquesta interfereixi en el teu benestar.
Com defineixes l'èxit en la teva vida i com ha canviat aquella definició al llarg del temps?
Ara mateix l'èxit el veig en l'equilibri entre el creixement professional i el benestar professional. Al llarg dels anys, he après que l'èxit es construeix també en l'impacte positiu que generes en les persones al teu voltant, en el desenvolupament d'un entorn laboral saludable i, sobretot, en el creixement humà.
Què opines de la IA?
Avui més que mai, en un entorn on la intel·ligència artificial impulsa gran part de les nostres interaccions laborals, és essencial que la tecnologia no reemplaci l'humà, sinó que ho potenciï. La innovació real ocorre quan dissenyem solucions, que no només són eficients, sinó també empàtiques i centrades en l'experiència de les persones. La clau està en crear tecnologia amb propòsit, que respongui a necessitats reals i generi valor des de l'humà.
Quins són els aprenentatges més grans que t'ha deixat la teva experiència liderant al món tecnològic?
Un dels aprenentatges més grans ha estat la importància de l'adaptabilitat. La tecnologia canvia a un ritme accelerat, per la qual cosa un líder ha d'estar disposat a evolucionar constantment i a escoltar i aprendre dels altres. També he après que la innovació no només prové de la tecnologia per si mateix, sinó de la capacitat de les persones per pensar de manera diferent i col·laborar en equip.
Un altre gran aprenentatge ha estat entendre com liderar en un entorn on la IA ja no és una promesa futura, sinó una realitat presenti; saber quan basar-se en la tecnologia i quan prioritzar la intuïció humana és part del nou lideratge.
Alguna vegada vas imaginar que arribaries tan lluny en la teva trajectòria professional? Què li diries avui a aquella jove Patrícia que somiava amb el seu futur professional?
No vaig imaginar mai que arribaria tan lluny, però sempre vaig saber que tenia una cosa per oferir al món. El meu consell a la jove Patrícia seria que no tingués por de seguir les seves passions, desafiar-se constantment i no limitar-se mai per la qual cosa d'altres esperen d'ella. La clau està en la perseverança i en confiar en la teva capacitat per adaptar-te i aprendre en el camí.
