Entrevista a Christian Coletta, Director of Business Development de Europa y Managing Director de España de Intact Insurance.
¿Por qué se ha producido el cambió de RSA a Intact Insurance? ¿Qué implica para sus clientes y socios en España?
El cambio de marca a Intact Insurance representa un hito estratégico en nuestra evolución. Esta nueva identidad refuerza nuestra presencia en Europa y nos permite consolidar nuestras operaciones bajo una marca global reconocida por su experiencia en gestión de riesgos, capacidad técnica, así como calidad de servicio y compromiso con el cliente. Intact Financial Corporation, nuestra empresa matriz, cuenta con más de 31.000 empleados en todo el mundo y ocupa el puesto número 12 a nivel global por capitalización de mercado en seguros de daños materiales y responsabilidad civil (P&C). Para clientes y socios en España, esta transformación se traduce en una oferta más completa, soluciones mejor adaptadas a sus necesidades y una mayor capacidad para acompañarlos en la gestión de sus riesgos en España y a nivel internacional.
¿Cómo va a preservar Intact Insurance el legado de RSA?
Desde la adquisición hace ya casi 4 años, se ha buscado el mejor momento para abordar el cambio, una vez transcurrido un tiempo prudencial. Durante este año, la transición a Intact Insurance ha sido cuidadosamente planificada para honrar y preservar el legado de RSA, una marca con más de tres siglos de historia. Este paso no supone un cambio de rumbo, sino una evolución natural que nos permite responder mejor a las expectativas del mercado europeo y aprovechar nuevas oportunidades en las líneas especializadas. Seguimos construyendo sobre los valores que han definido a RSA: excelencia en la gestión de riesgos, calidad en el servicio y solidez técnica. A su vez, incorporamos la estructura global, las herramientas avanzadas y las metodologías de Intact. La integración se ha centrado en asegurar la continuidad de los procesos clave, al tiempo que incorporamos nuevas capacidades que nos permiten ser más ágiles, eficientes y relevantes en el mercado actual. Esta una transformación respeta nuestro pasado y fortalece nuestro futuro.
¿Qué representa la marca Intact Insurance?
Intact Insurance representa una cultura de excelencia respaldada por una sólida presencia internacional y una profunda experiencia técnica. Nuestra promesa se basa en una gestión de siniestros sobresaliente y en el acompañamiento proactivo a nuestros clientes en la gestión de riesgos. Queremos ofrecer soluciones personalizadas, construir relaciones de confianza a largo plazo y aportar un valor diferencial en cada interacción.
En cuanto a las operaciones en España ¿qué cambios concretos implica esta transformación?
La transición a Intact Insurance supone un impulso y mayor inversión para nuestra operación en España. Estamos preparando el lanzamiento de nuevas líneas especializadas, en particular D&O, Caution, Trade Credit, y Energía Renovable, con el objetivo de responder mejor a las necesidades del mercado. En paralelo, estamos implementando un sistema operativo global que unifica todas las regiones del Grupo. Nuestro objetivo es claro: mejorar en eficiencia, capacidad de respuesta y relevancia. Además de fortalecer nuestras soluciones actuales para ofrecer un servicio más completo y competitivo, ahora también contamos con acceso a productos consolidados en otros mercados. Estos pueden ser analizados estratégicamente para evaluar su potencial de adaptación al contexto español. La transición a Intact Insurance supone un impulso y mayor inversión para nuestra operación en España. Estamos preparando…
¿Es esto un cambio de rumbo para la empresa?
Más que un cambio de rumbo, se trata de una evolución que acelera nuestro crecimiento. Nuestros valores fundamentales, experiencia, cercanía y calidad de servicio, permanecen intactos y siguen siendo la base de la relación con nuestros clientes y socios. Lo que evoluciona es nuestra capacidad para llegar más lejos y más rápido, gracias al apoyo de un grupo internacional sólido y a la calidad de sus equipos. El respaldo de Intact Financial Corporation nos abre la puerta a recursos globales, tecnologías avanzadas y metodologías contrastadas que refuerzan nuestra propuesta de valor. Un buen ejemplo es la incorporación del seguro para empresas tecnológicas desarrollado en Estados Unidos, y adaptados gracias al intercambio de conocimiento con nuestros equipos internacionales. Esta colaboración nos permite crecer de forma más sólida y ofrecer propuestas innovadoras y diferenciales.
¿Cuáles son los beneficios para brokers y clientes?
Para los brokers, esta transformación representa más oportunidades. Ahora cuentan con una gama más amplia de productos, acceso a nuestra red internacional y el respaldo de un grupo con presencia global. Esto les permite ofrecer soluciones más especializadas, adaptadas a las necesidades de sus clientes, y con una capacidad de respuesta más ágil y eficaz. Para los clientes, el cambio se traduce en una oferta más completa y personalizada, preparada para afrontar los desafíos actuales y futuros a nivel local e internacional Con servicio en más de 150 países, Intact Insurance se encuentra en una posición única para acompañar a los clientes en sus proyectos.
¿Cuáles son las perspectivas de crecimiento para 2026?
De cara a 2026, nuestras perspectivas son muy positivas. Aspiramos a un crecimiento de doble dígito y consolidarnos como la marca de referencia para corredores especializados en España. Para ello, nos apoyamos en tres pilares: una posición financiera sólida, una apuesta clara por la innovación y el compromiso de equipos altamente cualificados y motivados. Estamos convencidos de que, con esta estrategia centrada en las necesidades reales del mercado, podremos seguir ganando cuota, reforzar nuestra presencia y generar un impacto duradero en el sector.
¿Cuáles son los próximos pasos para reforzar su presencia en España?
Estamos ampliando nuestro portafolio de soluciones especializadas, y reforzando nuestros equipos técnicos para ofrecer un soporte aún más sólido a nuestros socios. Nuestro objetivo es estar más cerca de ellos, acompañarlos en sus retos y aportar soluciones que realmente marquen la diferencia.