Nueva incidencia en las pulseras antimaltrato, pero en esta ocasión se ha informado a las víctimas y a los medios de comunicación.
El Ministerio de Igualdad ha activado junto con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado el protocolo de protección de las víctimas usuarias del dispositivo electrónico del sistema de seguimiento por medios telemáticos de las prohibiciones de aproximación impuestas en materia de violencia de género y violencia sexual ante una incidencia en Cometa.
“Tras tener constancia de la incidencia en la jornada de hoy, se ha activado de inmediato el protocolo previsto ante este tipo de acontecimientos, avisando tanto a todas las víctimas de violencia sexual y de violencia de género que cuentan con este dispositivo, como a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, de forma que se garantizara la protección de las víctimas. A ello se suma que los servicios de emergencia, el denominado botón del pánico, los de recepción y emisión de llamadas y las alertas por proximidad autónomas por Bluetooth, se han mantenido operativos en todo momento”, señalan desde el ministerio.
Lee tambiénQué se sabe sobre los fallos en el sistema de las pulseras antimaltrato
Un 10% de los mensajes generan “incidencias recurrentes” que han provocado una sobrecarga del sistema
Desde Igualdad se insistió que los servicios de emergencia (el denominado botón del pánico), los servicios de recepción y emisión de llamadas y las alertas por proximidad autónomas por bluetooth, se mantuvieron operativos en todo momento.
La ministra de Igualdad, Ana Redondo, y la delegada del Gobierno contra la Violencia de Género, Carmen Martínez-Perza, han estado en contacto con la UTE Vodafone-Securitas responsable del servicio, para conocer de primera mano la evolución de la incidencia.
El origen del problema se encuentra en un enrutador que distribuye a las diferentes plataformas los mensajes en función del tipo de alerta. Aproximadamente un 10% de estos mensajes están generando incidencias recurrentes que provocan una sobrecarga del sistema. El Ministerio de Igualdad anunció este martes por la noche que el sistema se recuperó a las 21.00 horas sin que se produjera ningún fallo.
Lee también
La ministra de Igualdad quiere dejar claro a las víctimas, con las que se solidariza, que el sistema de protección va más allá de los dispositivos telemáticos e incluye una red institucional de protección con multitud de profesionales que garantizan su seguridad incluso ante una incidencia tecnológica. “Se trabaja desde la discreción y la sensibilidad que merece este servicio. Además, investigaremos hasta el final y, si hace falta, tomaremos las acciones oportunas”, ha señalado la titular de Igualdad.
