Su idea no era fundar una agencia de publicidad, pero unos clientes la convencieron y, siete años después, trae su forma de trabajar a Barcelona

Liverpool

Después de pasar por grandes agencias en Barcelona y Madrid, Bruguers Hortelano fundó Liverpool en Sevilla casi por casualidad. Hoy, con un equipo versátil, ofrece servicios de marketing y branding sin artificios ni jerarquías, apostando por el trato cercano, el compromiso y el trabajo bien hecho

Bruguers Hortelano en las nuevas oficinas de Agencia Liverpool en Gavà, Barcelona.

Bruguers Hortelano en las nuevas oficinas de Agencia Liverpool en Gavà, Barcelona

Liverpool no es una agencia de publicidad al uso. No lo fue cuando nació en Sevilla en 2018, ni lo pretende ser ahora que empieza su andadura en Barcelona. Fundada por Bruguers Hortelano, publicitaria con 20 años de experiencia en agencias de Barcelona y Madrid, Liverpool es el resultado de una suma de circunstancias: una oportunidad inesperada, unas ganas de hacer las cosas a su manera demostrando que en publicidad se puede trabajar bien, sin hacer de las horas extra una norma.

Lo curioso es que todo empezó porque unos clientes de la agencia sevillana en la que trabajaba se fijaron en ella. No se sentían bien atendidos por las agencias con las que colaboraban y decidieron montar la suya propia dentro de su grupo de empresas. Contaron con Bruguers Hortelano para liderar el proyecto, y así nació Liverpool. “Fue una manera de poder seguir trabajando en publicidad pero haciéndolo como yo había aprendido en Barcelona y en Madrid”, cuenta.

Uno de los conciertos del festival Momentos Alhambra Córdoba, de Cervezas Alhambra, organizado por Agencia Liverpool

Uno de los conciertos del festival Momentos Alhambra Córdoba, de Cervezas Alhambra, organizado por Agencia Liverpool

En estos siete años, la agencia ha crecido sin perder su tamaño manejable (son nueve personas en Sevilla y ahora dos en Barcelona), ni su espíritu: implicación real, trabajo bien hecho y mucho sentido práctico. A pesar de tener estructura pequeña, el equipo es multidisciplinar y les permite ofrecer un abanico amplio de servicios: desde la creación de marcas hasta la organización de eventos, pasando por redes sociales, producción audiovisual, diseño gráfico, web y más. En lugar de dividirlo todo en departamentos herméticos, trabajan de forma ágil, adaptándose a las necesidades de cada cliente.

Esa capacidad de adaptación es, de hecho, uno de los rasgos más valorados por quienes trabajan con ellos. También la rapidez. “Tenemos poca burocracia, lo que nos permite reorganizarnos cuando hay urgencias, que siempre las hay”, dice Hortelano. Y algo no tan habitual: la implicación personal de quien lidera la agencia. “Yo no soy la típica que vende el proyecto y desaparece. Estoy presente en los momentos clave, como pueden ser los eventos, que personalmente me encargo de la coordinación in situ, para que mis clientes puedan despreocuparse y disfrutar de ese día tanto como sus invitados. Los clientes lo valoran porque saben que no están solos y que hay alguien pendiente de que todo salga bien”, añade.

Agencia Liverpool desarrolló la identidad corporativa y el lanzamiento de la marca Makalu, furgonetas camperizadas de Covey Alquiler.

Agencia Liverpool desarrolló la identidad corporativa y el lanzamiento de la marca Makalu, furgonetas camperizadas de Covey Alquiler.

Imagen realizada por la agencia

El salto a Barcelona

Ahora, Liverpool da el salto a Barcelona. En parte por una cuestión personal: Bruguers Hortelano es de Gavà y después de años fuera, le apetece estar más cerca de casa. Pero también porque ve una oportunidad clara de replicar el modelo que tan bien ha funcionado en Andalucía. “En Catalunya hay muchas medianas empresas que no cuentan con un departamento de marketing sólido. Nosotros podemos actuar como su equipo externo, acompañándolas con estrategia, creatividad y ejecución en su día a día.”

No parten de cero. Ya tienen algunos clientes en la región, como la Cava & Hotel Mastinell, Olivia Hotels Collection o Climava, una empresa de ingeniería para la que realizaron el restyling de la marca, la comunicación del cambio generacional de la compañía y la celebración de su 50 aniversario a través de dos eventos y de la redacción y diseño de un libro conmemorativo. 

El tarot creativo

Para darse a conocer en la ciudad, han lanzado una campaña de marketing directo poco convencional que está generando una gran acogida. Se trata de un “tarot creativo” que no pretende predecir el futuro, sino desvelar las fuerzas invisibles que rigen cada proyecto: la intuición, los giros inesperados, las posibilidades ocultas. Una propuesta original —y online, en tarot.agencialiverpool.com— que ya les ha abierto puertas: están cerrando reuniones, han recibido felicitaciones por su frescura y hasta algunos de los impactados la han compartido en LinkedIn. “Es el segundo año que optamos por realizar una campaña de marketing directo para darnos a conocer”, explica Hortelano. “Nos ayuda a mostrar nuestra capacidad creativa y buscamos que el receptor aprecie la campaña como una muestra de cómo entendemos la comunicación y cómo buscamos sorprender, pensando fuera de lo habitual”, añade.

Parte del equipo de Agencia Liverpool en las oficinas de Sevilla

Parte del equipo de Agencia Liverpool en las oficinas de Sevilla

En Liverpool no se han conformado con lo básico. Con el tiempo han incorporado servicios de fotografía y vídeo (tienen su propio estudio), han ampliado su capacidad para producir campañas internamente y han empezado a experimentar con inteligencia artificial. No por postureo, sino porque les permite hacer cosas que antes eran impensables para una agencia de su tamaño. Como poner la furgoneta de un cliente en la luna, literalmente.

Pero más allá de lo que hacen, lo interesante es cómo lo hacen. La agencia se mueve con una lógica distinta a la habitual. Aquí no se glorifican las jornadas eternas ni los emails a las diez de la noche. Bruguers lo dice sin rodeos: “Yo necesito dormir tranquila. Y si alguien tiene que hacer horas extra todos los días, es que algo está fallando.” Cree que el buen trato empieza por dentro, por el equipo, y que solo así se puede trasladar al cliente.

De cara el futuro, la ambición de Liverpool es seguir trabajando bien, crecer con sentido y ofrecer soluciones reales a empresas que necesitan alguien que las acompañe con mucha cabeza y creatividad. Y ahora, también hacerlo desde Barcelona.

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