El oficio que la IA nunca podrá reemplazar: “Trabajo por el bienestar y la movilidad de perros y gatos”

Cuando Pilar Ortiz llegó a España hace siete años lo hizo con una idea muy distinta a la de emprender. Venía desde Bogotá por turismo, con la intención de conocer Europa y vivir una experiencia temporal. Sin embargo, el camino terminó siendo otro. Hoy, es la fundadora de Pilpets, un proyecto especializado en fisioterapia, rehabilitación y terapias complementarias para animales. Trabaja directamente en los hogares de los animales y tiene un objetivo claro: mejorar el bienestar, el confort y la movilidad de perros y gatos.

La historia de Pilpets está profundamente ligada a la trayectoria personal y profesional de su fundadora. Veterinaria de vocación, Pilar Ortiz tuvo claro desde muy joven que su camino estaría ligado al cuidado animal. Tras años trabajando en clínicas veterinarias, con turnos largos y un desgaste físico y emocional constante, empezó a plantearse una alternativa que le permitiera ayudar a los pacientes desde otro enfoque y, al mismo tiempo, conciliar mejor su vida personal. 

Fue entonces cuando descubrió la fisioterapia animal, una disciplina aún muy poco conocida en España, pero mucho más desarrollada en Latinoamérica. “Yo vengo de Colombia y allí, en general, la fisioterapia veterinaria es más conocida. Los tutores buscan este tipo de servicios por iniciativa propia”, señala. En su caso, decidió formarse en Argentina, donde esta especialidad contaba ya con una estructura académica sólida y referentes claros dentro del sector.

Tras su llegada a España comenzó un proceso largo y complejo de homologación del título que se extendió durante tres años. Durante ese tiempo, trabajó como auxiliar y recepcionista en diferentes clínicas, acumulando experiencia y conocimiento, pero sin poder ejercer plenamente su profesión. “Tenía los conocimientos, sabía lo que podía hacer, pero no podía hacerlo porque estaba esperando un papel”, recuerda. A pesar de la dificultad, decidió quedarse. “El desconocimiento que hay aquí sobre la fisioterapia animal hace que el valor que puedo aportar sea mucho mayor que en Colombia, donde ya está más extendida”.

Pilpets nace precisamente de esa necesidad de cubrir un vacío. El proyecto se centra principalmente en fisioterapia y rehabilitación para perros y gatos, incorporando agentes físicos como radiofrecuencia o magnetoterapia, así como terapias manuales, estiramientos, acupuntura y terapia neural. Todo ello desde una visión veterinaria integral, que tiene en cuenta no solo la movilidad, sino también las posibles patologías sistémicas que afectan al bienestar del animal. “Muchas veces aparecen cosas durante las sesiones que no se habían detectado antes, y es importante abordarlas de forma global”, explica.

La fisioterapia no está indicada únicamente para animales mayores o con artrosis avanzada. También es una herramienta clave en casos de tendinitis, lesiones musculares y procesos postquirúrgicos, como las intervenciones por hernia discal. Incluso aquellos pacientes que finalmente no llegan a operarse y cuyos tutores pensaban que no volverían a caminar encuentran en la rehabilitación una opción real de tratamiento. En muchos de estos casos, con un plan adecuado y constante, logran recuperar movilidad y mejorar notablemente su calidad de vida.

Uno de los rasgos diferenciales del proyecto es el trabajo a domicilio. Pilar Ortiz se desplaza por Barcelona y alrededores con su equipo, evitando a los animales el estrés de los desplazamientos y facilitando el tratamiento en un entorno conocido. “He trabajado en centros de rehabilitación, pero he comprobado que en casa, especialmente los gatos, están mucho más tranquilos”, afirma. Además, este modelo permite acompañar de forma más cercana tanto al animal como a su tutor, generando un vínculo que va más allá de la sesión técnica. “Estoy una hora con cada paciente. Se crea una relación de confianza que ayuda mucho al proceso”.

En su día a día, detecta patrones que se repiten con frecuencia. Uno de los problemas más preocupantes es la obesidad. “Es un problema muy grande y hay mucha falta de información. Muchos tutores expresan el cariño a través de la comida, pero el consumo es mayor que el gasto energético”, señala. La consecuencia es una sobrecarga articular que deriva en problemas de rodilla, artrosis o inflamación crónica. “Cuando el animal baja de peso, se soluciona una gran parte del problema”, subraya.

A pesar de que la fisioterapia animal empieza a ganar visibilidad, el desconocimiento sigue siendo amplio. Muchos tutores asumen que la pérdida de movilidad forma parte inevitable del envejecimiento. “Existe la creencia de que si el perro es mayor, no hay nada que hacer, cuando en realidad hay muchas opciones para mejorar su calidad de vida”, explica. Precisamente, esa falta de información es uno de los motores que impulsan el crecimiento de Pilpets.

De cara al futuro, tiene claro que el proyecto seguirá creciendo. Su objetivo es ampliar equipo, incorporar nuevas tecnologías y llegar a más zonas, manteniendo siempre el enfoque domiciliario. “Mi lema es bienestar, confort y movilidad para mascotas”, afirma. También contempla integrar terapias complementarias como la ozonoterapia o la medicina biológica, siempre desde una perspectiva respetuosa y personalizada.

Después de años de esfuerzo, adaptación cultural y burocracia, Pilar Ortiz ha encontrado su lugar. “Aquí tuve que hacer mi nombre desde cero, pero siento que este es mi sitio”, concluye. Con Pilpets, no solo ofrece un servicio especializado, sino una forma distinta de acompañar a los animales y a quienes conviven con ellos, demostrando que la fisioterapia veterinaria no es un lujo, sino una herramienta clave para mejorar su calidad de vida.