Si has ido de compras a ciertos comercios como Alcampo, Leroy Merlin o Decathlon, seguramente hayas escuchado hablar o hayas visto publicidad de Oney. Pero, ¿sabes realmente qué es? ¿Es un banco, una financiera u otra cosa distinta? ¿Sus préstamos y tarjetas son seguros y confiables? ¿Realmente merece la pena la financiación Oney?
Para contestar a estas preguntas, hemos revisado la información disponible sobre Oney: opiniones de usuarios, las condiciones de uso de su web, qué dicen sus competidores, etc. Como resultado hemos creado esta guía completa y actualizada.
Cómo analizamos en Witme: Nuestro compromiso de confianza - (última actualización: octubre de 2025)
Para ofrecerte un análisis 100% objetivo, nuestro equipo de expertos financieros sigue una metodología estricta. No aceptamos pagos por alterar nuestras valoraciones.
Esta guía sobre Oney se basa en:
- Análisis de Producto: Revisión de la letra pequeña, TAE, comisiones y condiciones contractuales.
- Verificación de Fiabilidad: Comprobación de la entidad en el registro del Banco de España y análisis de su estructura corporativa.
- Opiniones Reales: Recopilación y contraste de más de 100 opiniones de clientes en portales independientes (Trustpilot, Google Reviews, etc.).
Nuestro objetivo es darte la información que necesitas para tomar decisiones financieras con total confianza.
Veredicto del experto: opinión general sobre Oney
Antes de pasar a contártelo todo, quiero resumirte el resultado de nuestra investigación. Como toda entidad financiera, tiene puntos fuertes y áreas a mejorar que conviene conocer antes de decidir.
- ✅ Lo Mejor: Es una entidad financiera regulada, con una reputación sólida y fiable en España. Es muy conveniente para financiar compras en sus tiendas asociadas (Alcampo, Leroy Merlín, Decathlon, etc.), ofreciendo una gama completa de productos que se adaptan a distintas necesidades.
- ❌ Lo Peor: El servicio de atención al cliente recibe opiniones muy variadas, con quejas sobre tiempos de respuesta. Para sus productos de crédito (préstamos y tarjetas), los intereses y la Tasa Anual Equivalente (TAE) no siempre son los más competitivos del mercado si los comparamos con otras ofertas.
⭐ Veredicto final:
Oney es fiable y cómodo, especialmente para quienes buscan financiar compras en sus comercios asociados. Sin embargo, para préstamos personales de uso general, vale la pena compararla con otras opciones en plataformas como Creditio.es para asegurarte de conseguir la mejor oferta según tu perfil y necesidades.
Oney: opiniones reales de clientes (2025)
En 2025, el sentimiento general de los usuarios sobre Oney refleja una mezcla de satisfacción por la comodidad y beneficios, pero también algunas frustraciones que conviene tener en cuenta.
Oney: opiniones positivas
mujer feliz y segura tras confiar en Oney
La financiación flexible es uno de sus puntos fuertes: permite pagar compras a plazos (3x o 4x Oney) en tiendas asociadas, algo que muchos valoran por su facilidad y rapidez.
Sin complicaciones. Puedo pagar las cosas a mi ritmo y no hay problemas [...].
Los descuentos y promociones automáticos en comercios como Alcampo o Leroy Merlin resultan atractivos.
Por fin han hecho un cambio [...] ahora te ofrecen totalmente gratuito una tarjeta de puntos que en la primera compra te descuentan directamente 3 € [...]
Algunos clientes valoran positivamente la rapidez y condiciones de sus préstamos personales frente a la banca tradicional.
Solicite un préstamo con ellos y todo me pareció perfecto, rápido, con un interés bajo. Incluso mejor que mi banco de toda la vida. [...]
Oney: opiniones negativas
Las tasas de interés pueden resultar muy altas, especialmente en las tarjetas revolving.
Como se te pase un recibo de la tarjeta (alcampo) que gestiona ONEY los intereses que te cobraran son completamente desmedidos. [...]
Existe una comisión de mantenimiento cercana a 10 € si la tarjeta no se usa durante un año.
¡Cuidado! Me han cobrado 10 euros de comisión por ‘inactividad’ de mi tarjeta en Leroy [...].
El servicio de atención al cliente genera críticas frecuentes por problemas para contactar, lentitud y falta de eficacia.
El área cliente no funciona y no consigo durante tres días contactar con nadie, ni teléfono ni correo ni nada. LAMENTABLE.
¿Es Oney fiable y seguro?
Cuando se trata de pedir prestado dinero, la duda principal es si la financiera es fiable. La respuesta corta es sí, Oney es una entidad fiable y segura, regulada y supervisada por el Banco de España.
Regulación
Oney Servicios Financieros EFC, S.A.U. es un Establecimiento Financiero de Crédito completamente regulado y supervisado por el Banco de España. Esto significa que cumple con estrictas normativas de transparencia y protección al consumidor.
Trayectoria
Oney cuenta con una larga trayectoria en el mercado español. Su pertenencia a grupos financieros sólidos y con renombre internacional, como BPCE (uno de los mayores grupos bancarios en Francia) y Auchan Holding, aporta respaldo financiero y estabilidad.
Análisis de productos Oney: uno por uno
Para entender bien qué ofrece y cómo puede encajar en tus necesidades, te desglosamos de forma clara cada uno de los productos financieros de Oney: préstamos, tarjetas y financiación en tienda. Así podrás evaluar sus ventajas, posibles limitaciones y dónde puede ser una opción interesante o no, siempre con datos prácticos para comparar.
El préstamo personal Oney
Resumen del Préstamo Oney
✅ Lo Mejor: Proceso 100% online, importes de hasta 45.000 €, respuesta rápida.
❌ Lo Peor: La TAE no es la más baja del mercado, requisitos de solvencia estrictos (no acepta ASNEF).
El préstamo personal de Oney te permite solicitar importes de hasta 45.000 euros, con plazos flexibles que suelen ir desde 36 a 84 meses (de 3 a 7 años para que nos entendamos), el cual está diseñado para adaptarse a distintos proyectos o necesidades de financiación.
La Tasa Anual Equivalente (TAE) varía según el importe, perfil del cliente y condiciones específicas, pero es importante destacar que no siempre es la más competitiva del mercado. Por lo general, esta tasa se encuentra en un rango entre 6,64% y 13,20%.
Aquí es donde la comparación es vital. Para saber si la TAE que ofrece Oney es competitiva, es fundamental usar un comparador de préstamos como Creditio.es y verla frente a frente con las ofertas de otros líderes del sector.
En cuanto a los requisitos básicos que piden los Oney préstamos, incluyen ser mayor de edad, residente en España, con ingresos demostrables y buen historial crediticio. Además te pedirán presentar un DNI o NIE en vigor y tener una cuenta bancaria activa.
Las tarjetas de crédito (tarjeta Alcampo Oney, y Leroy Merlin)
Resumen de las Tarjetas Oney
✅ Lo Mejor: Descuentos y beneficios en tiendas asociadas (gasolina Alcampo, cheques Leroy Merlin), sin cuota anual si se usan.
❌ Lo Peor: TAE muy elevada en pagos aplazados (modalidad revolving), superando el 20%.
En el mercado de las mejores las tarjetas de crédito de octubre 2025, Oney destaca por ofrecer dos tipos:
- Tarjeta Alcampo Oney
- y Tarjeta Oney Leroy Merlin.
Ambas se pueden usar de manera universal en cualquier comercio y permite pagar tus compras hasta en 3 meses sin intereses.
Estas tarjetas suelen tener una cuota anual moderada o incluso nula en algunos casos promocionales, aunque la TAE para pagos aplazados puede ser elevada, por encima de la media del mercado.
Estas tarjetas están diseñadas para ser usadas principalmente en las tiendas asociadas, donde ofrecen programas de descuentos, promociones exclusivas y beneficios adicionales, como por ejemplo, la tarjeta Alcampo te permite acumular saldo y descuentos por tus compras y la de Leroy Merlin te regala un cheque de 5 € por cada 250 € que hagas de compras.
La financiación en tienda: pago fraccionado 3x 4x Oney
Resumen de la Financiación 3x 4x
✅ Lo Mejor: Extrema facilidad y rapidez en caja, opciones de 3 o 4 pagos a menudo sin intereses.
❌ Lo Peor: Revisar bien las comisiones en plazos más largos (6x, 10x, 12x), ya que pueden incluir costes.
La financiación en tienda, conocida como sistema de pago fraccionado 3x 4x Oney, es la opción “compra ahora, paga después” (BNPL) que ofrece la marca en establecimientos como Alcampo, Leroy Merlin y Decathlon, tanto para particulares como para empresas.
Permite dividir el coste de compras inmediatas en varias cuotas (3x / 4x / 6x / 10x / 12x) sin interés o con costes muy bajos, dependiendo de la promoción vigente y del comercio en cuestión.
Este servicio facilita la compra sin necesidad de crédito previo ni trámites complicados, aunque es crucial revisar bien los términos, ya que algunos plazos pueden incluir comisiones o intereses si no se respetan las condiciones. Es una forma cómoda y rápida de financiar compras puntuales en tiendas específicas.
Atención al Cliente Oney: Contacto y Teléfonos
Pareja senior felices
Como hemos visto en las opiniones, uno de los puntos débiles reportados es la atención al cliente. Si necesitas contactar con Oney, aquí te facilitamos los canales principales:
- Teléfono de Atención al Cliente Oney: 910 210 965
- Formulario de Contacto: Disponible en su página web (Área Cliente).
- Reclamaciones: A través del Área Cliente o en la dirección postal de la entidad.
Te recomendamos gestionar todo lo posible a través del “Área Cliente” de su web o app, ya que la vía telefónica puede presentar esperas.
¿Quién está detrás de Oney?
Oney pertenece a dos grandes grupos financieros: BPCE, uno de los mayores bancos en Francia, y Auchan Holding, un grupo sólido del sector retail. Esto le aporta un respaldo fuerte y una larga trayectoria en el mercado, garantizando estabilidad y solidez.
¿Qué te pide Oney para financiar?
Para acceder a la financiación con Oney se requiere ser mayor de edad, residente en España, contar con ingresos demostrables y un buen historial crediticio, además de no estar en ASNEF. Los requisitos pueden ser estrictos para ciertos préstamos personales, aunque el proceso se gestiona 100% online y de forma rápida.
¿Qué banco es Oney?
Oney no es un banco, es un Establecimiento Financiero de Crédito (EFC) autorizado y regulado en España. Ofrece productos financieros similares a los de un banco, como préstamos personales y tarjetas de crédito, pero su figura legal es distinta y está enfocada al crédito al consumo.
Conclusión: ¿vale la pena contratar con Oney? Veredicto final
Llegamos al final de nuestro análisis. ¿Vale la pena o es mejor buscar alternativas a Oney? La respuesta depende mucho del producto que busques.
Para financiar compras en tiendas como Alcampo o Leroy Merlin, la comodidad y rapidez del sistema de pago a plazos (3x 4x Oney) es casi imbatible. Sus tarjetas son útiles si ya eres cliente habitual de estos comercios y aprovechas sus descuentos.
En cuanto a los Oney préstamos, son fiables y accesibles, pero sus tasas de interés no siempre son las más competitivas del mercado.
Por eso, nuestra recomendación como expertos es clara: antes de firmar un préstamo personal, dedica dos minutos a comparar su oferta con la de todo el mercado en plataformas especializadas como https://creditio.es/. Ese simple gesto puede suponerte un importante ahorro.
Preguntas frecuentes sobre Oney
¿Oney es un banco?
No, Oney no es un banco. Es un Establecimiento Financiero de Crédito (EFC) regulado y supervisado por el Banco de España.
¿Puedo usar la tarjeta de Alcampo Oney en otras tiendas?
Sí, la tarjeta Alcampo Oney es una Visa y se acepta en cualquier comercio que acepte esta red, tanto para compras presenciales como online.
¿Qué intereses cobra el préstamo personal de Oney?
La Tasa Anual Equivalente (TAE) de los préstamos personales de Oney varía, pero suele situarse entre 6,64% y 13,20%.
¿Es difícil que te aprueben la financiación 3x 4x Oney en una tienda?
La financiación 3x 4x Oney en tienda es bastante accesible y rápida, pero requiere cumplir con requisitos básicos de solvencia y pasar una breve evaluación crediticia.
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