Daniel Mateo, cerrajero: “Nunca pondría una alarma antes que una cerradura; la mecánica siempre es prioritaria”
Profesiones
El cerrajero explica por qué muchas viviendas aún confían en cerraduras obsoletas y cómo los ladrones eligen sus objetivos
Daniel Mateo es un referente en España en seguridad residencial y cerrajería práctica
Cuando hablamos de seguridad en casa, muchos pensamos en alarmas, cámaras o sistemas electrónicos. Pero lo cierto es que la verdadera protección empieza mucho antes de lo que imaginamos: en la cerradura de la puerta. Tras casi 30 años de experiencia como cerrajero, Daniel Mateo revela, en una conversación con Guyana Guardian, que la mayoría de los hogares en España confían en sistemas obsoletos sin ser conscientes de ello, y que actualizar la seguridad mecánica es, con diferencia, la inversión más eficaz. Entre mitos, técnicas modernas de robo y anécdotas insólitas del día a día, descubrimos que la seguridad no se trata solo de tecnología; se trata de tiempo, ruido y conocimiento.
Una cerradura inteligente no hace que tu puerta sea más segura; su principal ventaja es la comodidad
En su experiencia, ¿cuál es el error de seguridad más común que ves en casas en España hoy?
El mayor error de seguridad en muchas casas no es la cerradura en sí, sino creer que es segura cuando en realidad está obsoleta. Por ejemplo, las llaves planas de puntos o las antiguas llaves de borjas o gorjas pueden parecer sofisticadas, pero no lo son. A menos que el cilindro sea de seguridad con características técnicas específicas, una llave plana de puntos funciona igual que una llave tradicional y las llaves de borjas se abren en apenas cinco o diez segundos. Pensar que con eso estamos protegidos es un gran error: la mayoría de los robos se concentran precisamente en este tipo de cerraduras.
Si una familia solo pudiera hacer un cambio sencillo para proteger su casa, ¿cuál sería?
Lo primero que debería hacer cualquier familia es mejorar las cerraduras. La seguridad mecánica siempre va antes que la electrónica: nunca pondría una alarma antes de tener una buena cerradura. Si el presupuesto es limitado, una opción económica es añadir un cerrojo o una segunda cerradura con llave independiente, que obligue al ladrón a manipular dos cierres en lugar de uno. Lo ideal en una puerta blindada es tener tanto la cerradura principal como la secundaria en óptimas condiciones, porque eso disuade a los intrusos y los hace buscar puertas más fáciles. Esto es lo que se conoce como la lotería del robo.
Había hecho una copia de las llaves, usando nuestro trabajo para abrir la caja fuerte mientras los propietarios no estaban
¿Cómo eligen los ladrones una vivienda: qué señales les indican que es un objetivo fácil?
La clave está en la cerradura. Los ladrones suelen tener conocimientos casi al nivel de un cerrajero, pero se enfocan únicamente en abrir cerraduras. Solo con mirar el bombín, es decir, la parte donde entra la llave, pueden identificar qué tipo de cerradura hay y si es fácil de abrir. Por eso, casi siempre eligen las puertas más vulnerables: las que se pueden abrir rápido y sin complicaciones. Para ellos, el tiempo siempre juega en contra, así que buscan entrar cuanto antes y sin llamar la atención.
Las cerraduras digitales están cada vez más presentes: ¿son realmente más seguras o crean nuevos riesgos?
En realidad, ni aportan más seguridad ni suponen un riesgo adicional. Una cerradura inteligente no hace que tu puerta sea más segura; su principal ventaja es la comodidad. Por ejemplo, no necesitas usar llave física o puedes gestionar accesos si compartes piso o alquilas habitaciones. Puedes dar permisos temporales, como solo los miércoles de 9 a 13h a la persona que hace la limpieza, o durante un fin de semana a un invitado. Hay que recordar que, por fuera, la cerradura sigue siendo la misma mecánica de siempre, así que todavía se puede abrir con llave como antes. La electrónica simplemente añade control y comodidad, no protección extra.
¿Qué mito sobre la seguridad en casa te gustaría desterrar de una vez por todas?
Existe un mito muy común: “Si quieren entrar, te entran”. La realidad es que nadie te apunta personalmente. No van a entrar a tu casa por ti; suelen buscar objetivos fáciles o de mucho valor, como viviendas de famosos o negocios. Esto es lo que se conoce como la “lotería del robo”. Si tu puerta es débil y, por mala suerte, hay un ladrón en la zona, sí hay riesgo, pero una buena puerta acorazada dificulta muchísimo la entrada. Incluso si la tocan, abrirla les lleva mucho tiempo, mientras que para ellos, cuanto antes entren, mejor. La seguridad mecánica funciona precisamente así: lo que compramos es tiempo y ruido.
Cuanto más tiempo y más ruido genere abrir la puerta, más probabilidades hay de que el ladrón se rinda. Por eso las técnicas de fuerza pesada, como usar radiales o fresadoras en bloques de viviendas, casi nunca se aplican: generan demasiado ruido y demasiado tiempo.
¿Qué inversión en seguridad suele ser dinero bien gastado y cuál suele ser innecesaria?
En realidad, ninguna inversión en seguridad es completamente innecesaria; todo lo que aporte protección, por pequeña que sea, siempre suma. Para mí, el dinero se gasta mejor empezando por la seguridad mecánica: mejorar las cerraduras actuales, añadir dispositivos adicionales de cierre o, directamente, cambiar la puerta por una puerta acorazada. Eso debería ser siempre la prioridad.
Después, si aún queda presupuesto, se puede instalar una alarma. Como se suele decir, la seguridad mecánica sirve para evitar que entren, mientras que la seguridad electrónica nos permite saber quién ha intentado entrar.
¿Qué señales indican que una puerta o cerradura ya no es segura aunque lo parezca?
Para esto se necesita un ojo profesional, porque si no sabes reconocer el nivel de seguridad de tu cerradura, es muy difícil evaluarlo con el tiempo. En general, casi todas las cerraduras que no sean nuevas—es decir, que tengan más de diez años—se consideran obsoletas y se pueden abrir en segundos. Esto no significa que una cerradura comprada hace seis meses o un año sea insegura; si instalas un cilindro de gama baja, seguirá siendo un cilindro de gama baja, aunque sea nuevo.
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Casi todas las cerraduras que tengan más de diez años se consideran obsoletas y se pueden abrir en segundos
¿Cuál ha sido el servicio más insólito o tenso que has vivido como profesional?
A lo largo de mi carrera he vivido muchos servicios insólitos, pero uno que recuerdo especialmente ocurrió en una ciudad cercana, a unos 30 kilómetros. Nos llamaron para abrir una caja fuerte de grado 4, un nivel de seguridad casi de joyería. Cuando llegamos, una joven nos recibió y nos llevó hasta la caja fuerte; al entrar cerró la puerta con llave, así que no había motivo para sospechar.
Pasamos varias horas allí y empezamos a notar contradicciones en lo que nos contaba. Además, la casa estaba completamente a oscuras, excepto el dormitorio donde trabajábamos. Al día siguiente regresamos, esta vez escoltados por la policía, y pude identificar a la joven saliendo del portal. Fue detenida en el acto, y efectivamente estaba robando: era parte del servicio doméstico y se había hecho una copia de las llaves, usando nuestro trabajo para abrir la caja fuerte mientras los propietarios no estaban.
¿Qué parte de su trabajo sorprendería más al público?
Hay una parte del trabajo que sorprende mucho cuando te la cuentan. Por ejemplo, me refiero a encontrarte con personas fallecidas dentro de su vivienda. Suele ocurrir con personas mayores que viven solas: cierran la puerta por dentro como todas las noches, dejan las llaves puestas y al día siguiente no se levantan.
En algunos casos, familiares o vecinos se dan cuenta rápidamente, incluso al día siguiente, y llaman para abrir la puerta; entonces te encuentras con la persona fallecida. En otros casos, puede pasar semanas o incluso meses antes de que alguien note su ausencia, y las escenas pueden ser mucho más impactantes, aunque no hace falta entrar en detalles.
