“Llamaba, me daban cita y al final me decían que el piso ya estaba reservado porque alguien había pagado la fianza sin verlo”: renunciar a la vivienda en Madrid con 27 años
Experiencias
Tras enviar la documentación para alquilar en la capital, María de las Heras cayó en una estafa y le cargaron 145 euros desde un banco de préstamos
Una de las frustraciones al buscar piso es que el precio suba después de haber sido un inmueble muy visitado.
María de las Heras es arquitecta y creadora de contenido en redes sociales. Vive en Guadalajara, a apenas 50 kilómetros de Madrid, un trayecto que hace diariamente para ir a trabajar. Después de dos años de idas y venidas, decidió dar el paso de buscar un alquiler en la capital junto a su pareja. Lo que no imaginaba era que, tras enviar la documentación para pasar el primer filtro, acabaría siendo víctima de una estafa.
Con un cobro de 145 euros en su cuenta procedente de un banco de préstamos, María cuenta cómo consiguió frenar los nuevos intentos de cobro, una experiencia que la ha dejado con una sensación de vulnerabilidad y desconfianza. En una entrevista para Guyana Guardian, María explica cómo los precios elevados, la falta de contestación y la mala gestión hicieron que, tras varios meses buscando vivienda, decidiera seguir en Guadalajara con la intención de buscar en un futuro una sola habitación. “Te desanima un poco y, por ahora, lo más fácil es buscar una habitación, aunque los precios oscilan entre los 500 euros y los 800”, explica.
¿Cómo empezó tu búsqueda de piso en Madrid?
Estaba ya cansada del trayecto diario, aunque sean 50 kilómetros, así que llevaba tiempo replanteándome vivir allí para que todo fuera más fácil. Mi idea era mudarme con mi pareja, aunque sabíamos que el proceso sería difícil; no me imaginaba que acabarían estafándome.
Tras meses buscando vivienda, ¿qué obstáculos y experiencias te has encontrado?
Es muy difícil confiar sin miedo a que te estafen; llevo cuatro meses buscando y aún no he encontrado nada. Cuando se trata de una agencia, te fías, pero con los particulares es muy difícil porque muchos anuncios son una estafa. Ahora mismo, buscar en plataformas inmobiliarias es nadar en un mar de estafas, sobre todo, según mi experiencia, con anuncios publicados en fin de semana.
Con las agencias conseguimos hacer dos visitas, pero es complicado que te acepten la visita. De hecho, muchas veces he llamado, me han dado cita y luego me han vuelto a llamar para decirme que el piso ya estaba reservado porque alguien ha pagado la fianza sin verlo. Eso pasa mucho y genera mucha impotencia, porque puedes estar meses buscando y no conseguir nada.
Si un piso de 1.000 euros tenía muchas visitas, al cabo de unos minutos lo subían a 1.200 euros
Cuando empezasteis a mirar pisos, ¿qué características eran imprescindibles para vosotros?
Buscábamos una vivienda con condiciones básicas: que fuera un exterior, con iluminación, dos habitaciones y un tamaño mínimo decente, no un piso de 30 metros cuadrados. Teníamos un presupuesto de unos 1.000 euros y, aunque sí encontrábamos algunos pisos, si tenían muchas visitas, al cabo de unos minutos lo subían a 1.200 euros.
En Madrid sí existen pisos con buenas condiciones, pero a precios desorbitados. Se han normalizado viviendas en las que no se puede habitar. Yo tengo la suerte de que puedo esperar porque vivo medianamente cerca, pero hay gente que necesita un piso con urgencia y acepta lo que sea con tal de no quedarse en la calle.
Encontramos uno que nos gustó, pero cuando envié la documentación que me pedían, dejaron de responderme. Ahí me di cuenta de que había caído en una estafa.
¿Cómo te diste cuenta de la estafa?
Vi el anuncio y llamé al teléfono. No me contestaron y les escribí por WhatsApp. Me pidieron que les contara un poco sobre nosotros y me pidieron que les enviara una copia del DNI, últimas nóminas, vida laboral y el certificado de titularidad bancaria.
El certificado de titularidad sí que me dio que pensar que podía ser falso, pero pensé que con eso no podían hacerme nada. Me bloquearon enseguida y el día 5 del mes siguiente vi un cargo de 145 euros de un banco de préstamos. En el extracto aparecía el nombre del deudor. Me asusté y avisé a mi banco. Por suerte, me devolvieron el dinero al momento y bloquearon futuros cargos.
Me sentí muy vulnerable porque fácilmente pueden engañar a los bancos dejándote con deudas que no te pertenecen
Una vez viste el cargo, ¿qué pasos tomaste para resolverlo con el banco?
Contacté con ese banco y no les constaba ningún crédito a mi nombre. Puse una denuncia porque la policía me avisó de que podría llegar otro cargo al mes siguiente, y efectivamente intentaron cobrarme otros 150 euros. Luego amplié la denuncia y fui directamente a la única sede que tenían en Madrid. Presencialmente pudieron estudiar mi caso y lo solucionaron. Y, a día de hoy, no me ha vuelto a llegar nada.
¿Qué sensaciones te dejó todo el proceso?
No me quedé tranquila hasta que me confirmaron que no había ningún préstamo a mi nombre. Me sentí muy vulnerable porque fácilmente pueden engañar a los bancos dejándote con deudas que no te pertenecen. Tras esta experiencia, se me quitaron las ganas de seguir buscando porque Internet está lleno de estafas.
Ahora mismo he decidido buscar una habitación, que seguramente será más fácil, aunque los precios son muy desorbitados. Al menos, me lo tomaré con calma hasta que consiga un sitio donde realmente esté cómoda. Ya no me fío de pagar fianzas por adelantado hasta que no vea el piso en persona. Y, si es un particular, no hago pagos ni envío documentación por adelantado. Si es agencia, entonces me fiaré más.
Además de la estafa que sufriste, ¿ha surgido algo más durante tu búsqueda de piso?
Sí, justamente ayer una chica me habló por mis redes sociales diciendo que había una persona que estaba usando mi foto de WhatsApp para hacerse pasar por una inquilina y estafar a otra persona. Lo más fuerte es que el número de teléfono del supuesto casero era el mismo con el que yo había hablado mientras buscaba piso, pero conmigo dejó de responder.
Afortunadamente a mí no me afectó directamente, pero me impactó darme cuenta de que mi imagen podía ser usada así. Intenté denunciarlo, pero como no se habían robado mis datos personales, no pudieron hacer nada.
¿A qué precio puedes encontrar una habitación en Madrid?
Las habitaciones oscilan aproximadamente entre 500 euros y 800 euros, compartiendo con tres, cuatro o incluso siete personas. Me parece una locura. No creo que la gente esté dispuesta a pagar esos precios, pero muchas veces no queda otro remedio. Si tu trabajo está en Madrid y necesitas estar allí, al final pagas lo que hay que pagar y eso se convierte en un círculo vicioso.
Tras tu experiencia, ¿qué consejos le darías a alguien que se encuentra en el proceso de buscar una vivienda?
Les diría que tengan mucha paciencia y que no se desanimen. Sobre todo, que no hagan pagos adelantados, ni envíen documentación a desconocidos, ni faciliten ningún dato personal de primeras. En el caso de que no puedan visitar el piso y sea un particular, que pidan más fotos, vídeos y comprueben si son reales. También recomiendo que, cuando tengas que enviar la copia del DNI, se vea una marca que ponga “copia” encima para que no puedan usarlo fácilmente.
Ahora mismo hay una estafa bastante común que consiste en que te dicen de hablar fuera de las aplicaciones inmobiliarias y continuar la conversación por correo electrónico. Allí te envían las fotos para que les transfieras la fianza.
